【快讯】维吉达尼：帮新疆兄弟卖良心干果

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年11月，喀什援疆的我和四位同事萌生了利用网络帮助我们熟悉的维吾尔农家销售天然农产品的想法。 只是想帮忙的节奏，我想了维吉丹尼尔(维语:良心)这个名字。 两年过去了，小维吉丹尼尔成了网上有名的企业品牌。 新疆大约有500家共同农家，从网上重新购买的顾客约有3万人，农民和农产品顾客之间成为了温暖的社区。 农民们完全没有从他们那里听说过当地的明信片和信。 是这个美好的时代。

无心插柳的维吉丹尼尔

年7月，我作为社会工作者参加了喀什的残疾人训练项目。 我最重要的工作是访问维吾尔的家庭，了解他们的家庭状况。 大部分残疾人的家庭都在农村，所以经常去乡下，当时项目的成员有社工陈军军、志愿者张萍、维吾尔志愿者麦合穆提吐尔森。

访问南疆乡村的朋友知道南疆乡村很和谐，保持着以前传到乡下熟人社会的生活习惯和很高的道德水平，但款待都是我接触过的维吾尔农民的共同优势，你去他们家做客，不吃 我经常吃的是枣胡桃巴伐木等天然农产品。

我们是食物，但不能总是吃东西不工作。 我在考虑是否能帮忙。 在与农民们的对话中，发现喀什人广人稀，交通不便，农家分散，都是穆斯林，以维吾尔族为中心。 这困扰了很多商家，他们在乌鲁木齐等交通比较方便、农产品种植集中的地方做贸易生意，我们接触的农家，首先用两种方法销售干果，一种是劳动力少的家庭等待农民商人的访问，农业 另一个是直接拉到当地集市(维语市场的意思)销售，当地市场的诉求依然相当有限，所以销售渠道也不通畅。

随着我们的进一步理解，大部分维吾尔农家还保存着相当多的自然农法和储藏方法，很少采用化肥和农药。 在他们眼里，这些是真主给他们的食物，珍惜、感谢，决不对食物违背良心。

快到年底了，许多农夫手头拮据。 我们只有一个简单的想法。 你能帮我在网上卖来访的农家干果吗？ 大家都是以打工的状态做的，从一开始，我们就采取企业品牌化运营的方法。 对维吾尔人志愿者麦合穆提吐鲁逊用维语说“良心”，说“vizdan”。 我翻译了，最后选择了《弗吉尼亚》这个音译名。

一周内，收购了试销的干果，拍照，在网上开了一家小店，一切准备完毕。 由于启动资金不足，农家吐鲁逊江直接拉了自家300公斤核桃，自愿承诺暂时信任。 淘宝店开了。 首先在我的个人微博上进行了营销。 不到一个月，托尔森江家的300公斤核桃就卖了，越来越多的农家来找门。 网店面临着销售瓶颈。

为了处理小淘宝店销售的瓶颈，我想的唯一方法就是去微博寻求帮助。 我筛选了大v。 条件是第一本身有销售商品的经验。 第二粉丝至少有十万人以上。 然后在我的微博私信上求助，我发送了大概几十封私信，收到最实质性的回复是老榕的回复。

当时，老榕的微博上大约有27万粉丝，他和他的6688商业街同事对我们送来的样品质量感到吃惊，决定和我们合作，有他的助阵，销售马上上涨。

销售一上涨，我们以前的物流仓库模式就受到挑战，从喀什发货，新疆的物流快递速度无法满足电子商务顾客对时间的要求，很多订购的顾客等了5天再退货，嘲笑我们是否用驴子送货 作为电商界的元老，老榕提议改为在北京发货，每个月的预定订单在喀什把商品送到了北京合作仓库。

在老榕的微博宣传合作下，我们经常访问的积攒了十几个农家的干果几年前卖完了。 我那时在农家艾山江家建了一座新大楼，吐鲁逊江家的长子终于给最喜欢的女儿聘礼，小女儿背着书包去了学校。 在我看来，这件事结束了。

没想到，过年农户们“不干了”，老榎也“不干了”。 首先，农民们给我们打电话说今年的干果都靠你们。 老榕也给了我非常重要的注意和数据支持。 他年后让客服拜访了200名顾客，只问了一个问题。 如果一年后有新疆的干果，还想买吗？ 90%的客户说还想买。 “反复转化率是衡量一个事件在商业上能否持续下去的最重要指标。 」。

年3月21日，麦合穆提吐鲁逊、陈军军、张萍、向君和我在喀什的一阳咖啡举行了维吉丹尼尔的创业会议，我提出了公司组织商业化运营喀什农家干果的想法，大家都很兴奋。 特别是阿穆尔辞去了海关工作，说“维吉螨会是我一生的事业”。

拟人化的产品和手头公益

我自己在媒体工作了将近十年，我认为现在的一流企业基本上是有媒体性的企业，比如苹果。 弗吉尼亚是我们一起打造的新疆农民、生态农业和农产品媒体，我们传播的是真实的，是每个顾客在拥有知识的同时充满参与感的享受新疆的天然农产品。

因为我们自己有社工的背景，我们从一开始就为合作农户建立了详细的农户文件，同时把农户文件和农户故事写在不同立场的微博上，年7月，喀什干旱乡和阿克塔巴仁乡的合作农户杏子成熟了，8月几 然后得到姚晨、王利芬、徐小平、宁财神、牛文文等名人的微博转发，刚成立的维吉丹尼尔的知名度迅速提高，创造了一周销售杏干5吨的“奇迹”。

在顾客体验方面，我们也重视顾客和农家之间的交流。 每个产品都附有小卡片。 里面有农家的照片和温暖的话语。 “这个袋子里的干果是我种的，我也喜欢吃。 我希望你也喜欢。 」。 然后加上农家维语的签名。

在营销过程中，给我们带来最大成就感的不是销售数量，而是情感互动和信息表达，很多顾客从农家那里收到签名的卡片后感到很温暖，一部分消除了对新疆的误解，很多顾客在当地的明信片上 我们开始了“给农家寄明信片”的活动，得到了粉丝们的热烈支持，来自纽约巴黎的顾客寄回了我们新疆的合作农家，寄回了万里农户。 我们很多顾客现在可以说农家的名字和家里的情况。 农民也能感受到顾客对他们劳动的尊重。 我觉得这是一个独特的温暖社区。

打开弗吉尼亚的微信和微博，你会发现很多栏目和销售没有太大关系，但这些栏目为粉丝们提供了农家信息表达的渠道，了解新疆的渠道。 比如，我们每周都有学习维语一栏，收集对维语感兴趣的粉丝的订阅。

我们经常去乡下访问，所以我们也马上做公益事件。 有一次，我们在访问中发现农家的孩子不见了，但孩子出生后没有拍照，所以连派出所都不能报警。 我们决定在所有农户的访问中给他们，特别是老人和孩子拍照。 然后冲洗后送到了农家。 我每次看到这些照片都很感动。 特别是看孩子的照片，我告诉了团队。 我们每年至少和哪个孩子们拍一张。 直到他们结婚成家，我们制作专辑发给他们。

价值观主导的企业家团队

弗吉尼亚州的全体成员在80后或90后，加上顾问老榕，有维吾尔、回族和汉族三个民族，现在需要在办公室散布喀什、吐鲁番、深圳和北京，经常通过网络远程工作，

在创业会议上，我提出了弗吉尼亚队的价值观。 “员工第一、顾客第二、股东第三”与我们总是喜欢的顾客第一不同。 这里的逻辑是，如果一家企业连自己的员工都照顾不到，员工一定不会为用户尽全力服务。 “顾客第一”是空话。 我们的“员工第一”一词不是空话。 在报酬待遇、期权设计方面，我们为创业团队的所有身体着想。 当然，员工也必须有很强的自我驱动力。 因为员工真的很痛苦。

泰坦尼克的口号是“有信仰的干果，童年的味道”，这也可以看作是我们事业的价值观。 这里的“信仰”不是宗教信仰，我们做的是食品领域，需要敬畏之心。 因为用户信任我们，他们必须购买我们宣传的产品给自己的父母和孩子。 说明我们现在的状态。 我们必须得100分。 99分对我们来说不及格。

我们队虽然都很年轻，但在民族地区工作，彼此的生活习惯大不相同。 大家可以互相体谅和尊重。 例如，新疆办公室的厨房一直使用清真食品。 汉族女同事到乡下的服装也尽可能符合维吾尔朋友的服装要求。

设立合作社，试图确立弗吉尼亚的标准

年末，喀什干旱乡维吉丹尼尔农民专业合作社成立。 这也是维吉丹尼尔布局的重要一环，对我们来说确保农民的利益，让合作农民分享我们事业的进步，才是我们事业的意义，是可持续发展的关键，但我们不能依靠道德，在事业框架上保证，

我去台湾认真看了台湾最大的生态农业机构里仁。 他们最简单的是商业归商业，社会归社会。 因此，他们不仅有商业企业的里仁事业，还有专门从事生态农业宣传和农民培训的基金会，还有专门认证的部门。

台湾的生态农业始于1990年代，至今非常成熟，而我们的特点是商业环境，我们的劣势是如何组织农民，真正参与生态农业的事业，分享生态农业带来的利益。

成立弗吉尼亚合作社，我们开始的第一项工作是利用参与式农村快速发展工具，让农民和客户参与生产标准和产品标准的确立。 国内目前对生态农业有很多不同的定义，能否在安全食品的基础上制定符合生态农业规则、符合农户生产经验的生产标准，制定符合农业实际和客户认识的产品标准，是我们现在的最高优先事项

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来源：亚洲公益报