【公益行】顺应新时代诉求，加强社会从业专业服务能力建设

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习大总书记在十九大报告中指出:“中国特色社会主义进入新时期，这是我国快速发展的新历史方位。” 站在新的历史方位上，社会员工必须适应新的时代，寻找自己的社会定位，有力量，有专业的说服力。 为了加强社区管理体系建设，把社会管理重点转移到基层，发挥社会组织的作用，实现政府管理和社会调节、居民自治良性交流的整体要求，在三家公司联动快速发展、机制化的结构下，社会事业专业

十六届六中全会以来，社会事业确实发展迅速，推进以社会事业职业水平评价、社会事业标准化建设等为代表的一证一标准事业，社会事业的人才和服务都在数量上明显增加。 但是，在成长的背后，也应该看到社会事业内涵迅速发展带来的担忧。 在社区中，经常有人问社会员工举办的活动与社区前举行的活动有什么区别吗？ 其实，这个疑问的背后是社会专业服务水平方面还有复印件。

笔者认为，应适应新时代的要求，在加强社会治理创新的整体要求下，加强社会事业专业服务能力建设，在社区治理中发挥专业特点，具体实现以下几个方面。

第一，社会事业要实践新时期的专业价值，做出新时期的专业承诺

社会事业要在实践中实践专业承诺和专业价值必须继续加强社会事业价值观和社会主义核心价值观的有机融合。

社会事业价值观是指导社会事业者开展服务的指南，在实践事业中除了实践社会事业价值观、以社会事业伦理规范为事业指导外，还应该积极将社会主义的核心价值观纳入社会事业直接服务。 社会主义核心价值观中的自由、平等、公正、法治，以及个人层面提倡的爱国、敬业、诚实、友好、社会工作价值观所强调的主要是尊重人的天生价值和尊严，不危害人，尊重多元，尊重人权和社会正义的

因此，作为新时期中国特色社会主义时期的社会事业专业，将社会事业本地化从专业服务发展为价值伦理，迅速发展新时期中国社会事业的本土特色，是对新时期中国特色社会主义建设的最佳应对

第二，社会事业必须充分理解新时期的社会诉求，明确定义专业的核心概念

党的十九大报告论述了中国社会的第一矛盾已经转化为人民日益增加的美好生活需求和不平衡不充分的快速发展之间的矛盾，对社会的专业服务水平提出了更高的要求。

在新时代，社会工作必须应对社会工作是什么、做什么、怎么做的本质问题，在专业服务中不断定义基本概念，明确专业界限，树立专业形象，是专业服务莱斯 因为这个社会事业不能清白地证明自己的专业性，强调基于实务的实证研究，加强基于丰富的社会事业服务结合定量化和质量性研究的实证研究模式，正确地消灭贫困，特殊人们的合作等社会

定义社会事业专业的核心概念不是建立社会事业专业的壁垒，而是要概念地决定社会事业能做什么，理解社会事业不能做什么。 现在出现的不同行业+社会事业简单叠加式的迅速发展，将社会事业短期内嵌入不同的行业或系统，但缺乏专业内涵的迅速发展不会持续，也不利于社会事业专业自身的迅速发展。 因此，新时期的社会事业如果没有动力和力量，就无法真正开展专业的服务。

第三，社会事业要深入探索新时期社会矛盾的结构因素，重视多元文化敏感度

社会工作强调了预防性、康复性、治疗性的功能，但过去真正实践的是治疗性和康复性的功能，多以个人和家庭为中心。 预防性功能强调社会事业现在受到人与环境结构的相互作用的影响，强调生态系统理论视角下的整体视角，尊重人的个体差异，社会事业要求在行动语境中看到个人适应的诉求，特别是行动如何应对外界，

面对多而复杂的社会结构变迁形势，社会工作者必须深入探究新时期人民日益增加的美好生活需求与不平衡不充分的快速发展之间矛盾的结构性原因。 包括使用社会学、心理学等基础理论工具，熟练掌握和运用生态系统理论、特征视角、恢复力理论、能量增长视角等社会从业核心理论，开展分解。 社会经营者必须理解社会事业专业价值基础知识、伦理标准及相关制度运用更具批判性的思考，意识到新时代文化的多元性和差异。 例如，对年龄、阶层、民族、性别等多因素形成的快速发展不平衡的不同认知，如果社会员工没有充分的认同感理解，就不会陷入专业陷阱。 社会运营商面对不同服务对象的不同服务诉求时，要结合社区运营商的地缘特征，利用自己的专业特长，根据实际经验开展和判断自己的实务。 特别是今后，在迅速发展高级社工职业水平评价制度后，高级社工应该充分利用社会事业实务研究的发现，改善社会事业实务、社会政策和社会福利服务的输送。

总之，顺应新时代的诉求，深入研究新时代社会的第一矛盾，是摆在社会事业面前的新出发点，是社会事业必须积极应对的新课题。 社会事业如何在专业化、职业化过程中把握本土化的内在推动力，尽快适应时代的诉求，加强专业服务能力建设，提高专业服务水平，真正发挥专业服务的作用，构建自身的专业地位 社会事业各界应百尺竿头进一步，致力于中国社会事业理论的迅速发展、实务的发展、体系的构建。

作者:冯浩(1972)、男性、山西省大同市人、首都経済贸易大学副教授、香港理工大学社会事业修士(msw中国)、台湾东海大学社会事业博士候补者。 研究方向是社会事业理论、社会事业伦理和社会事业管理。

:涂伝博审査编:admin

来源：亚洲公益报