【公益行】不要餐具商家仍提供 互联网外卖平台环保选项频遭不自然

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为什么每次点外卖，我都要记下真的不需要筷子，不需要餐具后，商店给我送了好几双筷子？ 想支持环境保护为什么这么难？ 深圳大片的白格子衬衫说。 根据《工人日报》记者的采访，很多顾客通过网络平台叫外卖时，遇到了这种情况。

以往，外卖领域的环境问题受到了社会的关注。 今年三大网络销售平台饿了吗？ 美团销售，百度销售启动了环境保护计划。 其中之一是手机客户增加了餐具0套环保选项，为客户提供积分或金币奖励，鼓励客户准备餐具，减少了筷子、勺子、餐巾纸等不重复餐具的采用。 但是，很多订货者即使检查了不需要餐具，也反映了商店会送来多个餐具。

深圳市民冯先生工作很忙，经常点外卖。 我注意到手机客户端增加了不需要餐具的环保选项。 她对记者说，她认为不重复餐具是不卫生和不环保的，所以通常自己检查不需要餐具，但商家总是送餐具。 即使客户意识到不要重复筷子，商家也有习惯性地调配餐具。

记者访问了几家餐厅进行调查，除了习惯性地配送餐具以外，即使顾客意识到不需要餐具，也担心会受到投诉，所以也有可靠性高、不必要、选择准备2、3套餐具的餐厅。 一家咖啡店的员工对记者说，顾客的评价对我们很重要，员工担心顾客的餐具没有投诉，所以再跑一次送去。 二是在忙中怕出错，顾客拿筷子吃饭也不自然，所以喜欢多做两套餐具。

今年11月15日，国家发改委宣布，发改委正在与商务、邮政等部门合作，在电子商务、快递等行业推进绿色物流、绿色包装的实施方案。 根据这个方案，网络外卖平台承担着吸引购买者绿色费用的作用。 只是，现在设置环境保护选项的效果有点不自然。

对此，一位专家指出，除了平台的输出，企业和顾客也必须积极参加，推进环境保护选项。 另一方面，对于提供不需要餐具的期权的商家、检查环保期权的顾客，可以优化积分奖金、优惠奖金等奖励机制，另一方面，对超过吃饭人数的餐具收取一定的费用。

:费青松审编:tss

来源：亚洲公益报