【公益行】以群众诉求为导向 着力办好民生实事

本篇文章1826字，读完约5分钟

《慈善公益报》记者来自山东省民政厅，近年来山东省重视大众诉求，致力于构建以家庭为核心、以社区为依托、以新闻化为手段、支持专业化服务、补充志愿者合作服务的社区居家养老服务体系

据统计，截至年底，山东省有60岁以上老年人2200万人，占全省总人口的22%，其中65岁以上老年人1400万人，老龄化、空巢化、失能化特点明显，便利化、低价社区居家养老服务 为此，山东省委常务委员会将构建多层养老服务体系制度纳入年度事业重点，省政府将迅速发展社区居家养老服务作为重要的民生工程纳入政府事业报告，相继进行养老服务业的转换和升级 今年11月15日，省政府召开全省推进社区居家养老服务电视会议，为加快社区居家养老服务的快速发展做出了部署。 为了加强资金诱惑，十三五期间，省级每年部署10亿元专业资金支持养老服务业的迅速发展，要点倾向于社区、家庭和农村养老。 各地每年剩下的福利彩票公益金以50%以上的比例被集中采用于社会养老服务体系制度的建设，为社区居家养老迅速发展提供了有力的资金支持。 此外，全省各级有关部门在计划约束、土地供应、财政补贴、税收优惠、投资融资等方面，加强信息表达协调，完善措施，促进政策整合，优化市场环境，各方支持社区居家养老服务的迅速发展

比较基础薄弱、人才队伍不足的难题，山东省在加强设施体系建设方面，根据新建住宅小区每100户20平方米以上、建设小区每100户15平方米以上的标准，建设社区养老服务设施 建设全省城市日托中心5000余所，农村幸福院12000余所，典型社区养老服务中心300余所。 在人才系统建设方面，继续开展养老管理服务万人培训工程，全省25所高校设立养老服务专业，建立省级养老服务培训基地，全省每年养老服务和管理者人数1.5万人，失能老人家庭成员5万多人 在加强新闻系统建设方面，支持山东省养老管理平台、养老服务平台( 12349呼叫中心)、山东养老服务新闻网络，覆盖全省两台1网养老新闻系统，101县(市( 用新闻化手段整合老年人的诉求新闻和各种社会服务资源，各种新闻达到数千条，努力没有围栏。

山东省民政厅逐一发挥民政在民生行业的兜底保障作用，统一整合老年人老年津贴、护理津贴、服务津贴等老年人补助金项目，建立困难的老年人养老服务补助金制度，在全省享受养老服务补助金的高 并在全省各地为贫困老年人普遍建立社区居家养老服务制度，采用服务卡、服务券等方法，根据养老服务新闻平台开展高效便捷的服务，照顾贫困老年人的日常生活等 另外，山东省发表了关于农村留守老年人护理服务体系制度建设的意见，通过建立台账管理、精神慰藉、访问探视、生活护理、救助、安全保护等制度，对农村分散抚养五保老年人、老年残疾老年人、留守老年人、重度残疾人等的

山东省民政厅积极激活快速发展要素，加强市场驱动作用，着力推进服务设施变革和升级。 通过提供场所、财政补贴、公设民营等方法，城市日托中心、农村幸福院、养老服务新闻平台等养老服务设施委托专业组织运营管理，全省1077个日托中心，3061个农村幸福院，。 大力培养引进专业服务组织，吸引内延，招聘大培强等方法，接受大型养老机构、家政服务和物业管理公司的规模化，推进连锁化运营社区居家养老服务设施，在全省开展专业社区居家养老服务组织 推进养老服务产业化快速发展，加快养老与房地产、医疗、保险、旅游等融合，迅速发展候鸟式养老、旅游养老、农家养老等新兴产业状态，延伸产业链，提高产业聚集度，乐天养老中心、杰瑞祥和苑

山东省民政厅多次通过典型的引导途径，加强试验示范作用，积极进行全国居家和社区养老服务改革试验。 国家民政部、财政部以济南、威海、烟台、济宁、潍坊、菏泽6市为中央财政支持家庭和社区养老服务改革试点地区，支持资金2亿多，开展社区家庭创新试点。 然后，积极进行社区居家养老服务的创新实验。 从年开始，省财政先后投入资金3.1亿元，在全省选择15个县(市、区)开展3年社区居家养老服务创新实验，建设标准化养老服务新闻平台和典型社区养老服务中心，进行宣传 根据年初省政府业务报告的要求，今年全省建设了300个综合社区养老服务中心，目前有248个地方投入运营。 三是进行社区居家养老标准化考试。 全省设立了47个国家、省、市养老服务标准化试验单位，制定了10余个社区居家养老服务地方标准，建立了设施、服务、管理全流程标准体系，对加快养老服务标准的宣传应用起到了良好的促进效果。

:才疎学浅审编:qm

来源：亚洲公益报