【快讯】公益组织怎么应对旧衣捐赠困局

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根据《公益时报》第166期(总第2610期)进行的二手服捐赠收益调查，9成以上的网民都为捐赠服感到困扰。 这种状况的原因是什么呢？ 我该怎么办？ 本报记者为此访问了有旧衣服捐赠项目的公益组织，寻找解决混乱的途径。 以商业模式经营公益项目。

物质生活的丰富，人们衣柜的更新频率也越来越快。 如何解决质量好的旧衣服？ 大多数人想把它捐给有需要的人。 作为捐献者和捐助者的桥梁，多个公益组织设计了古装捐赠项目，但在接受、消毒、运输、诉求等方面面临很多困难。 应对这些困难离不开项目运行模式的创新。

全国消除瓶颈。

“接受旧衣服捐赠的组织成为支付的瓶颈。 但是我们现在可以收到哪个季节的衣服。 冬天夏天的衣服可以送到云南，但现在甘肃的一些地方已经变冷了，可以送冬天的衣服。 」。

中国社会科学院的学者在建设者发起的“手头公益基金”下，有一个“手头街头救助”项目，项目刚开始时，只收到了一些衣物和方便的食品，送给了北京街头流浪者。 响应微博号召的热心人可以快递、邮寄方法或亲自送到基金办公室。 因为没有消毒条件，项目要求捐助者把衣服洗干净，或者用消毒液自己消毒。

但在年基金正式挂牌后，项目遇到了新情况。 捐款量大幅增加，办公室在20天内收到了2000个包裹。 街头救助项目负责人樊银华对《公益时报》记者说，这些衣服仅靠北京市无法消化，实地调查后，有些物资被送到了当时西部遭受自然灾害的地区。 在下一年的运营中，项目组迅速发展了“马上公益甘南”、“马上公益红河”、“马上公益雅安”等6个地方支部。 有了这些物资的捐赠出口，库存压力就大大缓和了。 现在项目办公室每月大约收到3万件衣服，有能力马上拿出衣服。 “接受旧衣服捐赠的组织成为支付的瓶颈。 但是我们现在可以收到哪个季节的衣服。 冬天夏天的衣服可以送到云南，但现在甘肃的一些地方已经变冷了，可以送冬天的衣服。 」。 樊银华说。

这几年，凭空收到了公益60万件衣服。 这些衣服的分类整理由志愿者进行，许多团体如自行车朋友协会等组成小组来帮助。 今年7月，博宇公益采用了为项目定制的数字系统，释放了人工输入捐款和分发新闻的员工。 微博上的新闻公开可以在系统上公开，捐助者也可以马上收到系统的确认和感谢邮件。

大量衣物捐赠的背后，存在着捐赠的衣物如何解决的问题。 志愿者会先把内衣等分类，这些不合适的衣服至今还在保管，正在讨论用什么方法解决。

同心互惠可持续发展

同心互利现在有点与公司、社区合作，有城区固定代收点，开设了专业热线。 员工每天开车去代理商领衣服，回收、入库、销售形成了良好的循环。

东北五环外，温榆河附近有一个大村庄皮村，在村子里招募打工孩子的同心实验学校门口建的房子里，可以看到穿着二手衣服的店。 店内衣服的价格从几张到30、40张，专门面向附近的打工集团。 2006年至今，同心互利商店已经在皮村这样的外出打工工人居住的城乡结合部开设了14个点。

从最初与关注高校三农的学生社区合作开始募捐衣物开始，逐渐在网上、口碑上开展了一些点店，同心互利现在与一点公司、社区合作，有城区固定代收点，开设了专业热线。 员工每天开车去代理商领衣服，回收、入库、销售形成了良好的循环。 同心互利负责人王德志告诉《公益时报》记者，打工者的诉求一直很大，特别是男装比较不足，女装丰富，这也是旧衣服捐赠的普遍情况。

王德志说，回馈社会是互惠店的最终目标。 互利店的利润首先是支付包括人员工资、油费、房租在内的价格。 盈余扣除第二年的周转资金，其余部分用于帮助辍学儿童，开展社区活动，援助贫困或残疾工人。 “现在每年还拿出1万元建立小额基金，支援大学生公益部活动。 」。

即使向捐赠者证明了要求，也会捐赠很多不适合卖给工人的衣服。 王德志说这个不能用。 一点残次衣物经过同心女工合作社女性的巧妙剪裁后，制作了各种各样的包裹、围裙、鞋帽，在农民的有机集市和淘宝店等地义卖。 如果真的有不能利用的东西，就必须卖给废品回收公司，加工成擦车等用品。

但是，这种慈善超市的形式无法得到所有捐赠者的理解。 王德志说，一名员工把车开到捐赠公司门口时，公司听说这些衣服要卖，暂时拒绝，不捐赠。 但是，这种情况特别少。 “有些人过于单纯地考虑公益，觉得涉及金钱的不是公益，而是不纯洁。 我们尽量解释，还是基本能理解。 」

公益店的低价也邀请了一点小贩，低价买后按普通价格出售。 互利专门把这些人列入小黑名单，王德志说:“名单上的人进来也不卖给他。 但是有时防不胜防。 」。

公司企业合作降价金

在爱衣橱柜基金最近试运行的旧衣服捐赠项目中，清扫业者交给了专业的洗衣店。 项目将在北京的10家店铺设置福奈特，衣服分类、清扫工作在店内免费进行，进行独立包装。

同心互利在整理衣物后有紫外线消毒。 很多捐赠旧衣服的设施，消毒要花很高的价格，所以把清洁的员工放在提供者的环节。 另一方面，在爱衣橱柜基金最近试运行的旧衣服捐赠项目中，清扫业者交给了专业的洗衣店。

据《公益时报》记者介绍，游憩服项目到9月8日为止试运行了两周，这次接受的衣服仅限于冬装。 项目将在北京的10家店铺设置福奈特，衣服分类、清扫工作在店内免费进行，进行独立包装。 保证效率，不合适的衣服由店内员工向捐助者说明并返还。 衣服批量回收后，从合作物流企业免费送到西昌的接收仓库，爱的衣柜四川站的志愿者在凉山地区分发。

乔颖说，今年9月以后，偶像服装项目有可能常态化。 但这取决于试车的情况。 毕竟合作的是商业机构，项目给他们带来了不少工作量和压力，短期合作问题不大，能否长时间合作还不清楚。

(本报记者王会贤张雪辩)

来源：亚洲公益报