【快讯】专访康宝莱高层：一起让世界变得更健康、更乐趣

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10月22日，世界知名美国养分企业康宝莱今天在北京正式发布了《康宝莱中国-公司社会责任报告》(以下简称报告)。 本报告用丰富的文案、翔实的数据和真实的例子，向社会公众全面展示了康宝莱中国作为外资企业履行社会责任，推动中国社会可持续快速发展所作的努力和取得的成果。 发布会后，康宝莱全球公司事务执行副总裁霍艾伦( alan hoffman )、康宝莱中国区理事长郑群怡博士接受了记者访问。

问:为了执行公司的社会责任战术，康宝莱具体实施了那些项目，取得了那些进展吗？ 与去年发表的公司社会责任报告书相比，经过一年的迅速发展达到了去年的期待吗？ 对即将到来的一年有什么期待和愿景？

郑群怡:自从康宝莱发表去年公司的社会责任报告以来，我们取得了很多成果，想和大家分享。 与去年相比，我们最大的区别是将公司的目标和公司的社会责任紧密地联系在一起。 因为我们企业的愿景是“让世界更健康更快乐”。 这个愿景其实是我们的商业目标，也是公益目标。 为了实现这个愿景，我们做了很多努力。

康宝莱之家:康宝莱多年来致力于慈善事业。 1994年，康宝莱的创始人马克·休斯成立了康宝莱营养基金会，制定了康宝莱的家庭计划，为世界上需要帮助的孩子提供了健康营养品。 康宝莱营养基金最近宣布，今年将在世界20个国家和地区新建29个康宝莱之家项目。 将来，每天有10多万孩子从康宝莱家项目中受益，接受高质量的营养和专业的营养教育。 基金会承诺向新增加的29个康宝莱家捐赠共计100万美元，预计到今年年底康宝莱家全球项目的捐赠总额将超过440万美元。 随着29个项目的参加，康宝莱家现在支持世界上近170个组织。 现在中国有四所康宝莱的家，成都、北京、南京、广州，为当地需要帮助的孩子提供专业的营养支持。

“零营养饥饿”计划:康宝莱今年9月公布了“零营养饥饿”全球计划，承诺投入200万美元消除世界饥饿，使人们获得高质量的营养，应对日益严重的肥胖问题。 这个计划与非营利组织的伙伴合作，提供保健食品，加强营养教育，寻找可持续的粮食资源，提高公众对全球危机的认识。

“天使听爱”:从2009年开始，康宝莱中国开始了“天使听爱”公益项目，年与中国宋庆龄基金合作设立了“康宝莱天使听爱”专业基金，对全国范围内救助家庭贫困的严重聋哑儿童进行免费人工内耳移植手术。 10年来，“天使听到爱”项目累计捐款超过4700万元，迄今已让186名聋儿接受了人工内耳移植手术，继续让聋儿接受语言康复训练。 这个项目的救助足迹遍布全国23个省、自治区和直辖市。

“照顾城市美容师”是康宝莱现有的企业品牌公益项目，这个项目是康宝莱运营商自己发起的公益项目，6年来康宝莱的运营商志愿者在近100家营养俱乐部持续为环卫运营商提供援助。 今年，康宝莱全面升级了项目，在全国33个城市，800家营养俱乐部建立了“爱城市美容师服务基地”，为环卫运营商提供了日常营养补给，改善了环卫运营商的营养健康状况。 项目还通过康宝莱营养俱乐部向社区普及垃圾分类等环境保护知识。

年9月，康宝莱向北京体育大学教育基金会捐赠人民币905万元设立了康宝莱冰雪运动快速发展基金，主要用于冰球运动的校园普及和冬季运动项目的营养饮食研究。 康宝莱也正式被中国冰球协会授予“中国冰球运动营养指导单位”称号。

回顾这一年的迅速发展，我们在履行公司社会责任的水平上取得了可喜的进展和突破，将来我们也将继续响应国家政策和迅速的发展方针，使公益和商业相辅相成，全力支持健康的中国目标的实现。

alan hoffman先生，为了实现联合国2030年可持续快速发展目标，康宝莱做了那些工作和努力吗？

霍艾伦( alan hoffman ) :首先感谢你的提问。 其实康宝莱本质上是一家养分企业，所以我们认为在帮助联合国实现2030年可持续快速发展目标时，我们必须选择的是康宝莱能发挥最大影响的行业，即营养方面。 我们选择的目标是在联合国2030年可持续快速发展目标中消除饥饿。

这几年，康宝莱已经有了自己的“康宝莱之家”公益项目，在全世界为孩子提供了高质量的营养，中国也有这样的项目。 根据“康宝莱之家”项目，今年我们发布了世界上更新的、更大的“零营养饥饿”世界计划，以消除世界饥饿，使人们获得高质量的营养。 消除饥饿也是联合国可持续快速发展目标的第二个关键，饥饿对任何社会都是非常困难的问题。 当然有很多企业可以在这方面提供帮助，但康宝莱作为专业的养分企业，在这个行业可以对营养提供非常具体的处理方案。 因为我们知道给人们提供食物，给他们热量，给他们每天精力去工作是一回事。 但是，能为人们提供富于营养的热量，完全是另一个水平，这也是康宝莱非常集中、非常擅长的工作。

“零营养饥饿”全球方案的前期投资已经投入200万美元，与世界知名组织如世界粮食组织和儿童饥饿消除基金( feed the children )合作，帮助他们应对全球消除饥饿的课题， 我们认为对所有社会来说，只要和伙伴一起努力，我们就能产生非常大的影响，我们能做到。 说到我自己，我确信每次回家看家人和孩子，看我住的社区，消除饥饿的使命对我们来说都很重要。 作为补充企业，我相信这是我们一定会成为力量的行业。

问:康宝莱一直在全球进行慈善事业，在中国发生多次重大灾害时，开展了多次捐赠事业。 康宝莱在世界上采取了什么措施，帮助提高自己企业的形象，在全领域创造良好的费用环境？

霍伦( alan hoffman ) :我们在世界上有很多伙伴，帮助建立更好的社区。 我们相信如果你能回馈社会，社会也能照顾你。 这是互惠互利，非常不可或缺的一部分。 这不仅是我们业务的核心理念，也是康宝莱的价值，还有整体的核心价值观。 我们与世界粮食组织和儿童饥饿基金会( feed the children )等慈善团体、美国癌症协会和残奥会合作开展慈善项目。 而且，我们合作的对象不拘泥于大型机构，也和有点小的机构合作过。 这些机构可能只有2到3名员工，服务的对象是25到50人。 我们也与世界粮食组织等大机构合作，影响范围可能是每天1万人或10万人的水平。

我们的全球行动作出那些慈善活动的决定是合适的。 因为我们必须看当地最需要什么，决定以什么形式做最合适。 康宝莱的专业特征是营养方面，所以我们把它不仅与我们的商业行业联系在一起，还与对社区的反馈和社区的帮助联系在一起。 康宝莱是营养品企业，我们认为自己可以在营养行业发挥最大的作用，所以我想把自己所有的资源和专业能力集中在这个行业，使影响最大化，所以我认为消除饥饿很重要。

问:关于慈善公益对社会快速发展的作用，许多公司实际上保存了慈善事业。 因为需要投资，不能马上获利。 你们俩对这个怎么看？

霍伦:首先，康宝莱作为公司需要利润。 我们后面有股东，所以必须为股东创造利益。 但是，除了我们对股东的责任之外，我认为康宝莱还有更大的作用。 也就是扮演非常好的公司社会市民。 刚才我在对话的一环也说过，在今天的社会里，顾客的心理实际上发生了变化。 当他们选择企业时，他们经常帮助这个企业进行慈善活动或进行可持续快速的发展活动，从而帮助这个世界变得更好。 而且，这也成为他们选择企业和不选择企业的重要理由之一。 像康宝莱这样的其他跨国公司在客户心中留下一定的企业形象，你为世界做那些变化，你为社区做那些变化，你如何反馈给社会，这就达到了企业客户心中的形象 每次他选择你，你的形象都会浮现在他脑海里，影响他是否选择这家企业的产品。 客户的心态变化非常重要。

而且，康宝莱认为慈善事业和企业的迅速发展不是单独或相反的两个因素，我们把它们合二为一。 康宝莱非常身心投入，想成为有影响力的企业。

郑群怡:我补充一句。 我认为我们的目标是“使世界更健康，更快乐”。 其实，这是在两个部分完成的。 一个是我们的商业模式，通过做生意，让客户可以使用我们的高质量产品，从而实现这个目标。 我们也通过做公益来实现这个目标。 做公益也是回馈社会，是康宝莱创立以来一直拥有的理念。

刚才提到的“康宝莱之家”公益项目是由康宝莱的创始人马克·休斯创立的。 这是因为我们的dna一直有这个愿景。 今天在中国，我们也在进一步履行这个方向。 我们多年来，进行了“天使听爱”、“爱城市美容师”等多项公益活动，回馈了社会。 最近成立的“康宝莱冰雪运动快速发展基金”。 其实，我认为这些公益活动不仅创立了企业的企业品牌，也传达了企业的理念。 这对我们非常重要，我们将一如既往在中国市场进一步推进这些事业。

问:深耕于中国市场的美资公司康宝莱多年来一直积极履行公司的社会责任，今年以来在履行公司社会责任方面最重要的是有什么新的突破或新的快速发展方向？ 你同时得到那些成绩了吗？

郑群怡:最重要的是理念上的突破，我们把公益和业务紧密地联系在一起。 我们一直在中国开展公益。 因为我们公益目标的商业目标是一致的。

我们一直在做“天使听爱”的项目。 今年7月，我们作为主要营养赞助商，支持了在中国举行的国际冠军杯( icc )足球比赛。 南京尤文图斯对国际米兰的比赛前，在“天使听到爱”项目中获救的聋哑儿童演唱了《龙的传人》。 这是一个非常感人的时刻。 我们的项目影响了孩子一生的成长。 这是我们作为企业能做的最好的事情。 我自己在现场，我也很感动。

二、“照顾城市美容师”是康宝莱现有的企业品牌公益项目。 今年，康宝莱全面升级了项目，在全国33个城市，800家营养俱乐部建立了“爱城市美容师服务基地”，为环卫运营商提供了日常营养补给，改善了环卫运营商的营养健康状况。

三、帮助国家实现“3亿人参与冰雪运动”的目标，今年9月，康宝莱向北京体育大学教育基金捐赠人民币905万元设立康宝莱冰雪运动快速发展基金，第二是冰球运动校园普及和冬季运动项目营养膳食研究

问:你认为履行公司的社会责任，在公司的迅速发展中发挥着什么样的作用？ 在一定程度上帮助公司品牌的构建，企业品牌的影响很大，能推动公司的迅速发展吗？

霍伦( alan hoffman ) :我们认为公司社会责任最重要的功能是帮助社区，改善社区，就像我帮助所有人，所有人帮助我的互惠关系。 这也是基本水平，很多企业都是这样做的。 我的职业生涯大部分在政府方面工作，我幸运地得到了很多机会。 我觉得你得到的越多，就越有责任反馈社会。 这也是康宝莱的理念。 我觉得自己很幸福。 与此同时，我知道珍惜，反馈社会。

我们要看到公司社会责任的投资回报率，有时需要很长时间才能得到结果，有时需要整个世代的时间，有时看不到收益率。 但是，这些并不重要。 更重要的是，要为全世界的人提供更好的营养，让他们更强，更健康。 这是我们作为企业应该做的。

来源：亚洲公益报