【快讯】3Q大战，让网络竞争有规则可循

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年9月末，360发布了直接比较qq的“隐私保护器”工具，拉开了“3q大战”的序幕。 年2月24日下午3点，最高人民法院公开宣判，腾讯终审判决奇虎360不正当竞争纠纷上诉案件，驳回奇虎360的上诉，一审法院判决奇虎360对腾讯构成不正当竞争，腾讯经济损失500万元

从那以后，硝烟弥漫的4年3q战争终于以腾讯胜诉告终。 被称为“网络反不正当竞争第一事件”的此案，是迄今为止网络领域诉讼指标数额最大、在全国产生重大影响的不正当竞争纠纷事件，也是《反垄断法》制定6年以来最高人民法院审理的第一起禁止网络垄断事件。

在尘埃落定时回顾，仔细看看帐篷在反省和成长中走向成熟。 战时，腾讯在紧急情况下曾让顾客决定qq和360的“二选一”，一石激起千层波，顾客和业界困惑不解，在混乱中对腾讯提出了疑问。 之后，“艰难的决定”除了成为当时被开玩笑的网络流行语之外，越来越多的是对腾讯自己的鼓励。

与这次的判决结果相比，腾讯以“结束，是出发点”开始，发表了公审。

面对误解:只有开放的胸部

重视技术和产品工作的腾讯给外部留下了弹指间占网络一半的印象，在一个阶段，顾客和领域的信息表现不足，中国的整个网络领域都害怕它的强大。

客人的误解，怎么破？

只要在常态下与更开放、更有好处的关联公司展开信息表达，就能在危机中暂时、冷静地获得支持。 正如马化腾当时发给腾讯人的内部邮件中所说，“放下愤怒，保持恐惧，打开未来之门吧”。

年腾讯召集了“诊断腾讯”论坛，将自己置于x光之下，为腾讯设置了互联网、政法、信息、学术界等72位专家和意见领袖，公共责任课题“公共信任度”、领域责任课题“垄断与开放”、，

为什么光做产品不能带来客户的爱和尊敬呢？ 如何赢得公众的信任？ 如何锻造领导公司的气质？ 如何进行企业品牌管理？ 如何建立顾客与自己之间的感情联系？ 如何建立与外部健全的信息表达渠道？ 腾讯是否背离了客户的体验？ ？

在法庭无硝烟战斗的背后，腾讯在开放的前提下谋求与领域的联系，以“再生腾讯”的勇气和决心，为顾客创造价值。

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来源：亚洲公益报