【公益行】以疫情防控为契机推动我国社会心理危机干预机制建设

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年1月26日，为了各地科学、规范地开展新冠防治肺炎疫情相关心理危机干预事业，国家卫生委员会发布了《新型冠状病毒感染肺炎疫情紧急心理危机干预指导大纲》。 大体上，将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，应由各级疫情联合防控业务机构领导小组、指挥部统一协调，组织专家小组、心理救助医疗队、心理援助热线及社会力量参与疫情心理危机干预工作 通过实时研究判断，掌握各类群体及个人心理健康动态变化，及时识别高危人群，通过不危及人群的分类干预，对目标人群进行分类，结合采用比较有效的比较干预方法的有序服务 防止疫情的发生会引起患者的恐惧、公众不安、医务人员枯竭等心理压力问题，进一步保障疫情的防治效果，减轻疫情对大众心理的干扰和可能产生的心理伤害。

从更长期来看，建立社会心理危机干预的长期机制尤为重要。

构建社会心理危机干预事业互联网。 全国设立社会心理危机干预事业平台，形成涵盖全社会的社会心理危机干预事业互联网。 首先，构建社会心理危机干预垂直从事互联网。 从省、市到县、乡建立社会心理危机干预事业平台。 要点首先要依靠县、乡、村三级总治中心或社区卫生服务中心等部门或机构，建立心理咨询室或社会就业室，构建基础社会心理危机干预平台。 为基层人民提供心理健康服务，及时发现和解决基层社会心理危机，防止心理危机进一步升级为社会问题。 其次，构建社会心理危机干预平行事业互联网。 积极整合卫生健康、推广、教育、公安、民政、司法行政、信访、残党等各部门和社会组织力量，构建部门间、社会组织间、部门和社会组织间社会心理危机干预的从业互联网。 最后，利用网络新闻技术实现各平台的新闻互通，加强各社会心理危机干预事业平台之间的联系。

完全的社会心理危机介入组织的合作机制。 在党委政府的统一指挥和协调下，政府有关部门、事业部门(如医院、高校和研究机构等)、民间组织(如基金会、心理危机干预中心等)和志愿者提供社会心理危机干预法律法规、技术、人员、新闻和经费物资等

建立社会心理危机监测、疏导服务体系制度。 建立社会心理危机监测体系，明确监测主体、对象、范围和方法等复印件，建立社会心理危机监测工作的长期机制，比较有效地监测社会心理危机的发生和快速发展。 建立社会心理危机疏导服务机制，建立专业的心理疏导矫正团队，积极开展心理疏导工作，在开展社会心理危机监测工作的基础上，更有效地解决社会心理危机。

完全的社会心理危机参与应急机制。 以政府主导、心理危机干预专业力量为支持，建立民间组织和志愿者积极参与的应急社会心理危机干预运行机制，规范心理应急干预流程，调动和调整专业力量和社会资源，对需要心理干预的事件当事人进行比较分类 应急措施实施后，也要积极发挥媒体舆论的正面推广、引导作用。 通过网站发表事情的权威消息，避免错误的宣传和谣言引起民众的恐慌情绪，建立稳定、聚集民心、战胜疫情困难的乐观心理状态，提高自我调节能力和自我救助意识。

完全的社会心理危机介入法律制度体系。 完整的心理危机干预法律制度体系和心理危机干预应急方案。 《中华人民共和国突发事件应对法》( 2007年)、《国家突发公共事件整体应急预案》( 2006年)、突发公共卫生事件等法律法规，增加心理危机干预的复印件，使各级主管部门和专门机构在社会心理危机干预事业中担任各部门职务

完全的社会心理危机参与人才队伍建设。 按级别创建心理危机干预小组储备库。 这包括高级危机干预专家团队、合格的心理咨询师团队、具有心理危机干预知识的救援人员和心理危机干预志愿者团队。 专家团队和顾问团队必须属于专业力量，根据不同水平、类别、任务建立专业团队，保证突发事件后能及时比较有效地开展心理危机干预工作。 另外，必须鼓励掌握基本心理危机干预知识的救援人员和志愿者作为社会心理危机干预的辅助力量，这在顺利实施救援、继续开展救援人员的战斗力和心理危机干预方面具有不可替代的作用。

加强社会心理危机推广教育。 加强对公众心理危机干预常识的推广教育，向公众普及心理健康知识，防止灾害常识和心理危机干预知识。 这需要政府、社会等各方面力量的参与，可以通过各种途径使针对心理健康卫生的公益宣教制度化、常态化，在应对突发公共卫生事件的应急津贴演习中加入心理危机介入复制，提高公众应对危机的准备和应对能力

建立社会心理危机干预学术研究体系。 加强包括关心心理健康的心理危机干预在内的学术研究，探索有中国特色的社会心理危机预防和干预模式、技术和做法。 目前我国社会心理危机干预的研究才刚刚开始，本土化研究成果较少，实践中使用的心理危机干预技术和做法主要来自国外，比较性、前瞻和有效性不强。 而且，社会心理服务的研究成果大部分集中在心理学研究行业，社会心理问题不仅是心理健康问题，也是普遍的社会问题，从社会管理的立场出发，社会学、政治学、管理学、法学等学科也应该同样关注。 由此加强有中国特色社会心理危机干预的基础和应用研究，开展本土化社会心理危机干预基础理论研究和成果的转化与应用，加强社会心理危机干预相关法律和政策等软科学研究，这些学科是社会心理危机干预学

党的十九届四中全会强调社会心理服务体系制度和危机干预机制建设作为重构和完全共同建设共同治疗共享的社会管理制度，作为维护社会稳定、维护国家安全的重要副本，社会心理危机干预机制建设的重要性，根据这次新冠

:涂伝博审査编:chengfang

来源：亚洲公益报