【快讯】福州地铁1号线持续开展志愿服务 “雷锋故事”每天上演

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为了服务今年月新开通的地铁1号线，市委文明以雷锋志愿者月为契机，组织各级文明机构开展地铁雷锋志愿者活动。 至今，这个雷锋故事本月也由全市各级文明机关共同组成了地铁网站文明吸引志愿者队伍，继续支持文明城市的建设。

昨天上午，地铁1号线福州站的车站挤满了人，有些红色的身影在车站大厅的各个角落忙碌着。 在门口的大门上，人流突然停滞，志愿者王凡赶紧疏远了。 你好，回到线外，试试重新诱导票。 卡在闸口的旅客听从王凡的指示，很快就顺利进站，入口的通道也顺畅了。

这不是王凡第一次来地铁站参加志愿者。 地铁开通不久，他就来做志愿者了。 现在当地旅客对地铁设施的设备不再了解，地铁文明明显提高了。 我们也尽了微力吧！ 王凡说。

有趣的是，王凡来自南昌铁路局福州车务段。 每次参加志愿者活动，他都会带几个新员工去体验。 铁路和地铁都是表现城市文明的窗口，服务对象都是旅客。 服务副本相似，但不同。 王凡说，利用志愿者平台，铁路人员可以近距离感受地铁服务，可以互相借鉴，互相学习，进一步提高服务意识和妙招，很有意义。

王凡的志愿者故事只不过是地铁1号线每天上演的雷锋故事之一。 据记者介绍，地铁网站文明吸引志愿者队伍成立后，在地铁1号线13个个体流动集中的网站上，分别结合几个文明单位轮流待命。 志愿者每天工作七个小时，他们诱惑乘客买票，进出车站，商量问答。 协助地铁站台的员工，为那些引诱维持站台秩序推广乘客文明上地铁，维持地铁运行秩序的突发状况的乘客提供紧急救助服务。 这些安静的支付使穿着红色马甲的他们成为地铁1号线上最美的笑容名片。

志愿者的爱和热情，也感染了榎城市民。 第一次买票，第一次充值是志愿者亲手告诉我的。 现在只要看到志愿者在，坐车就放心了。 住在斗门附近的市民王阿姨说。

:徐建华审编:moyu

来源：亚洲公益报