【公益行】疫情影响下，一线公益机构的眼前与未来

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现在国内的疫情还没有完全消除，国外的疫情警报持续响起。 为了防止国内疫情的反弹，限制公共出行，严格控制群众的聚集性活动仍然是目前没有松懈的防疫措施。 什么时候能全面恢复经济社会秩序还是个未知数。

公益行业中，不少一线公益机构侧重于进行离线活动。 这些防疫措施一定给他们的普通员工带来了很多课题，但与此同时，如何顺利渡过疫情也成了他们必须研修的课程。

瘟疫的持续时间影响组织的生存

重庆市渝中区巴渝公益事业快速发展中心(以下简称巴渝公益)是以开展环境保护公益活动为主的公益机构，日常项目大部分在网上进行。

巴渝公益负责人郑建告诉《公益时报》记者，由于不能组织人们凝聚的相关活动，我们的项目也将无限期延期。 但是，项目任务明确，项目延期了，但业务量没有减少，延期部分的时间段产生人员工资和机构价格。

2月14日，阿拉善see基金会向合作伙伴发布了一份在线问卷，了解了该新冠引发的肺炎疫情对环境保护公益领域，特别是中小型环境保护公益组织生存状况的影响。 两天后，阿拉善see基金会收到了225条比较有效的反馈消息。

受疫情影响，机构最面临的困难问题中，职工工资、办公用住房租金等综合运营价格压力，项目执行困难，有延期和违约风险，可获得的项目资助和活动收入减少3项，一切

可见，除了组织运营价格和项目执行的问题外，许多组织的活动收入也与预期相差甚远。 在采访中，郑建结合巴渝公益情况预测了年业务收入。

我们第一季度已经没有业务收入，第二季度什么时候能开展业务还是未知数。 在工作行业，很多环保类纪念日和相关活动集中在上半年，不要错过很多活动的黄金期。 另外，考虑到政府机关、公司、公益基金的资金在疫情期间被采用，个人收入减少的话，公共捐款有可能减少，今年筹资的难度会增加。 据我的预测，与前两年相比，全年的业务收入有可能从1/3减少到1/2。 郑建说。

阿拉善see发行的网上问卷中也有关于机构账上的现金可以维持机构的生存时间的问题。 近半数的机构选择了2-3个月的3成机构，只有4-6个月各1成的机构选择了1个月以内和6个月以上。

关于这个结果，阿拉善see基金会秘书长、北京师范大学生态学教授张立表示:“关于机构的账目，很多机构都可以维持短期的资金，但是如果疫情的持续时间过长，很多机构恐怕无法承受。 在这个水平上，瘟疫持续的时间影响着多个机构的生存问题。

线上是线下的有力补充

疫情期间，复工延期和线下活动受到限制，许多公益组织考虑利用在线渠道。

上海闵行区活力社区服务中心(以下简称活力社区)长时间关注处境不利的孩子，特别是留守儿童和流动儿童的成长问题，在线为0~6岁的孩子提供亲子活动和6-12岁的孩子提供有趣的班级授课活动

关于疫情对正常活动的影响，活力社区负责人侯蔚霞说，项目的一般工作不仅包括大家看到的线下执行水平，还包括项目的研究开发和项目支持。 事实上，离线执行不仅受到比较大的影响，其他两个方面还在稳步进行，影响程度不大。

此外，面对疫情，我们将适合在线播放的课程制作成短片发布，教师培训和家长班也调整为在线活动。 网上产品的开发实际上在我们的事业计划中。 因为疫情，我们提前运营了这一部分，还在注意和摸索中。 侯蔚霞补充了。

活力社区组织在线教师培训(图源活力社区，仅限这次报道)

除了试验水在线服务外，活力社区在春节后开始在办公室app在线重新启动。 关于这种形式，他说，活力社区的员工并不是很难适应，反而在工作日程的管理、促进协同工作、提高工作效率等方面起到了很多正面的作用。

从2月末开始，与巴渝公益一样，部分有条件的员工开始网上再就业。 但由于各种原因，郑建认为效果很少。

首先，有些员工的硬件条件有限，有些是农村老家，不能保证计算机设备和互联网质量，其次，有些员工所处的环境杂乱无章，员工气氛不足，再次，我们属于一线服务型机构。

虽然网上办公室和网上产品的开发正在进行，侯蔚霞认为网上服务比网上活动更多是整个项目的有力补充。 因为网上活动的执行程度不太容易控制，活动效果和网下有差异。

关于疫情可能促进网上公益服务的问题，郑建说:“我们也有在搜索网上结合的项目模式，但网上不能代替网下。” 例如，即使在农村进行环境保护推广教育，高科技的在线服务也无法取得在线访问、体验的效果。 因此，我不建议网上公益，特别是以前以网上服务为中心的公益组织。 当然，有些项目需要在线服务的辅助线提供服务，创新模型，使宣传效果更有效。

危机的应对既是现在，也是平时

由新冠引起的肺炎流行已经持续了几个月。 面对疫情的负面影响，阿拉善see基金会秘书长、北京师范大学生态学教授张立注意到，正在积极采取类似于战术整理和计划、员工学习和训练、项目研发判断和升级等内部建设的措施。

正如张立关注的情况，最近，巴渝公益负责人郑建正在考虑整理机构成立6年多的项目活动和现有的项目活动管理系统。 活力社区负责人侯蔚霞设计了团队和一些项目调整的备案，以便随时准备开始网上活动。

但是，不仅给很多公益组织带来了生存的挑战，这次疫情还给了它们启示吗？

郑建认为，从资金方面来说，与公司一样，资金链的稳定是公益组织生存的保障，社会组织只有不断充实非限定资产的比重，才能更好地应对不明确因素对组织持续快速发展的影响。 其次，在疫情期间，社会组织可以看到构建移动互联网的重要性。 将来我们需要群策群力快速发展，合作，建设良好的公益快速发展环境，共同应对挑战。

侯蔚霞说:“除了资金链以外，员工的集中力和向心力也很重要。 在某机构的现金流出现问题的情况下，安抚团队的感情共同渡过难关是一大考验。

另外，资金储备、团队建设、抗压能力的提高等要素本来是日常机构应该关注和建设的一点。 这些与疫情对策没有绝对的关系，可能是组织运营和生存必须考虑的问题。 侯蔚霞补充了。

:涂伝博审査编:chengfang

来源：亚洲公益报