【快讯】全国首创！大型赛会志愿服务有了“浙江标准”

本篇文章1299字，读完约3分钟

第五届世界网络大会志愿者梧桐

浙江在线杭州3月19日报道(浙江在线记者李鹏)今天下午发布了《大型赛会志愿者浙江地方标准》，将于今年3月22日正式施行。 这也是全国第一个大规模大会志愿者活动的省级地方标准。

浙江省为什么提出这个标准，它能处理那些问题，背后有什么故事？ 浙江在线记者会为你一起来

志愿者光有热情是不够的

现在，志愿者的身影在大部分大赛中都很活跃

截至年底，浙江全省注册志愿者1448万人，省民政部门依法注册志愿者组织723人，在社区和机构内部设立的各类志愿者队伍4.99万人，社区志愿者网站5024人 每年开展志愿者活动28.2万次，有1205.37万人参加志愿者活动，花费了3999.7万小时的时间。

但是，大规模大会的志愿者活动，光有热情是不够的。 中国志愿者服务高级讲师、杭州师范大学志愿者指导中心主任王倩告诉浙江在线记者，举办大型大会往往需要大量的临时人力投入，志愿者将成为比较有效的补充力。 但是，大型大会涉及很多部门，很多部门希望志愿者协助，因此志愿者主管部门在与各部门打交道的过程中，志愿者活动的诉求确认和匹配是第一困难。

比如，我们不知道这些部门需要我们做什么，这些部门不能把那些员工交给我们。 这是因为虽然可以做志愿者，但是没有机会做，不能起到太大的作用，或者志愿者承担着不合适的任务，工作有问题等理由。 王倩说，志愿者招聘单位存在观念上的误解，志愿者作为免费劳动力等，实际上志愿者活动是非常专业的，处理这些问题需要成熟的经验和标准。

今天发布的《大型大会志愿者服务浙江地方标准》是共青团浙江省委、共青团杭州市委、杭州师范大学、浙江省志愿者协会、杭州市志愿者指导中心共同起草的。 具体包括总则及注册制证、当离接送、礼宾接待、比赛现场、文艺活动、媒体发表、交通出行、安全防卫、物流保障、体育比赛等10个职场志愿者活动复印件。 随着那个，问题会少很多。 王倩说。

许多条款源于浙江的经验

我不认识他们，但他们周到的服务，给了我很重要的帮助。 来到浙江乌镇参加世界网络大会的世界网络管理委员会副主席戈登·史密斯先生在告别之际特别感谢志愿者桐先生们的周到服务。

无论是在g20杭州峰会期间热心服务的小青荷，还是在世界互联网大会时专业细致的梧桐，浙江的志愿者们都以专业的精神给全世界的客人留下了深刻的印象。

浙江省市场监督局标准化处干部陈双斌表示，随着浙江主办或承办的各类大型大会越来越多，省志愿者协会积累了大量大型大会志愿者的有益经验，制定省级地方标准，为全国提供浙江经验，在问题中意义重大

在起草过程中，起草者总结了国内大型大会志愿者的实践经验，收集、整理了制定规范起草事业计划介绍的国内大型大会志愿者活动的成果和标准的国内外大型大会志愿者岗位的设置要求，进行了多次讨论。

这个标准的许多条款来自浙江的经验。 作为标准的起草者之一，王倩例如说:“你看，我们在&lsquo。 总则理解当地的历史文化、风土人情、住行新闻，纳入志愿者的基本知识要求。 这项规定直接来自乌镇峰会和g20杭州峰会的志愿者经验，使志愿者成为展示窗口，更好地展示举办地的历史文化和风土人情。

预计服务亚运会，升级国家标准。

这个标准能发挥那些作用吗？

王倩认为，高水平、专业化的志愿者活动不仅有助于保障大型大会的高质量举办，增加外来嘉宾感受浙江魅力的窗口，也有助于以青少年为主体的志愿者自身的成长。 丰富孩子们的生活体验，发挥实践性的育人功能。 也可以动员能提高志愿者精神，发挥理念传达功能的市民参加，发挥社会动员功能。

中国共产主义青年团省委青少年社会参与和权益维持部部长陈掌军说，该标准的制定有助于促进今后浙江大规模大会志愿者岗位的规范化、统一化、通用化和系统化。 就像模板，拿来就可以直接用。 特别是可以为2022年亚运会的志愿者事业提供模板。

他还向记者透露，下次将升级为国家标准，为全国大规模的大会志愿者活动提供浙江的经验。

:刘建柱审査编:yw

来源：亚洲公益报