【快讯】铜陵：志愿服务回馈制度让爱循环流动

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志愿者社会，社会反馈志愿者。 近年来，我省创新探索志愿者服务反馈制度，提高志愿者社会礼貌度，更多的志愿者得到人们的认同和尊重，越来越多的人做了善，改变了爱的单向流动模式。 但是，有些人认为对志愿者活动提供反馈意味着志愿者活动，不值得宣传。

设立铜陵青年志愿者联盟的商家

做志愿者是一种享受，也是一种荣幸。 今年20岁的汪海潮是铜陵学院法学院社会的专业学生，也是该市大学生志愿者的队长。 作为校团委和学生会的学生干部，她每次组织参加志愿者活动的团队可以达到4500人。

这几天汪海潮很兴奋:暑假也没空。 我每天发生的第一件事是上网关注铜陵市青年志愿者协会的qq群和微信，看看有没有新开始的志愿者活动，新队友有没有增加。

暑假前，她在学校志愿者小组开始了在暑假慰问社区留下孩子的活动，半个月内有10多名志愿者积极应对。 现在参加志愿者活动的热情高涨，特别是力所能及的服务经常招募很多志愿者。

好不容易到了周末，心情好的汪海潮决定去附近的柠檬蛋糕店买喜欢的甜食。 结算时，她拿出自己卡号为00203的青年志愿者卡，收银员礼貌地给她打了八五折。 你是志愿者。 我们店里开心的是vip会员不能享受折扣哦。 出门前，蛋糕店的收银员热情地为她开门，笑着目送她。

这天晚上汪海潮答应和大学同学一起去华谊兄弟电影院看电影。 与以往不同，这次用青年希望者卡购票时各享受了20元的优惠。 这低于学生卡的折扣幅度，很划算。 旁边的同学羡慕地说。

6月29日她收到团铜陵市委的志愿者卡后，汪海潮期待着这个志愿者的礼遇。 蛋糕店、书店、百货商店、电影院、鞋城&hellip； … 汪海潮用卡片每人来访，每次都可以享受最低的优惠。 其次，我打算带父亲开车去附近的车修车。 听说那里也是志愿者联盟业者。 汪潮的计划又开始了。

高中开始积极参加各种志愿者活动，汪潮的心没想到会得到今天的回报。 如果说作为志愿者有什么目的，她希望利用它锻炼自己，也没想过从志愿者那里得到什么。 这次团铜陵市委签订铜陵市青年志愿者联盟，对她和其他志愿者来说无疑是意外的惊喜和福利。

铜陵市前100名优秀青年志愿者使用团市委颁发的青年志愿者卡，可以享受公共汽车、饮食、旅行、婚庆、百货公司等青年乐于使用的行业最低优惠。 团铜陵市委正在探索建立志愿者联盟的商家，通过这个联盟直接反馈给志愿者。 现在有10多家商家签订协议参加联盟，今年将实现50家公司的参加。

营造社会礼遇志愿者的气氛，撬动更大的社会热情和资源。 共产党青年团市委推广部长、铜陵市青年志愿者协会会长李瑶表示，今年的志愿者活动重点不再是活动，而是制度建设，志愿者活动必须在制度上保持志愿者的热情，保障社会尊重的权利

我们讨论志愿者卡的折扣是否意味着改变志愿者活动的味道。

青年志愿者协会发行志愿者卡，要求商家打折费用的方法在全国并不少见。 志愿者卡要打折，但不以物质报酬为目的的志愿者活动会改变这个味道吗？ 对此，有人认为大家的看法不同，物质化违背了志愿者的理念，但这种方法太功利了。 有人认为这是对志愿者的尊重，是对正能量的赞同和鼓励。

这张卡太功利了，违背了志愿者的服务理念。 志愿者应该提倡自助，提供免费服务。 合肥市市民叶彩萍认为政府推出这样的反馈奖励制度本身是矛盾的，是诱惑，会改变无私的志愿者活动。

合肥市退休干部焦国强热衷于公益活动，经常积极清除社区牛皮癣，热心帮助社区孤独的老人。 他认为，许多志愿者，特别是大学生自己没有经济来源，开展志愿者活动是自己掏钱，为这个团体适当提供午餐和交通费等补助是志愿者组织应该做的。 但是，我们决定引进志愿者卡这样的反馈制度，使志愿者物质化，老年人提出异议。

36岁的朱建华是铜陵市狮子山区和瑞车行的老板。 作为创业青年，他的心中除了创业梦外，还埋藏着志愿者的情结。 一直想参加志愿者的他忙于事业，没有参加志愿者的路线，很难如愿以偿。 我们平时很忙，没有时间做志愿者。 以商家联盟的形式反馈志愿者是我内心的意思。 朱建华说。

铜陵市和信商贸有限企业社长朱超是资深志愿者，这次他积极参与联盟的企业活动，回馈志愿者，来自于他自己对志愿者还原制度的看法:志愿者还原，最终目标不是物质交换，而是形式上的创新

合肥市优秀的志愿者曾经帮助过很多人，去年他年迈的母亲病危，很多志愿者在网上求助发帖，还有很多未被认知的志愿者和市民听到消息前来探望，给他捐款 这感动了凌水:我是外来工人，但在这里感受到了房子的温暖。

你认为《合肥市志愿者服务条例》实施了这么久，执行主体一直没有任何跟进细则来维持志愿者的权益，完全的志愿者服务反馈奖励制度，一些真正的志愿者站起来旗帜 事情与自己无关，作为真正的公益人，不会把太多的精力放在这些上面，更好，没有，不强迫。 凌水表示。

这只是合理利用资源，向企业表达爱的平台。 这次招募的优惠是双方自愿的。 合肥市的资深志愿者王涛认为每个人参加志愿者都有自己的目的。 他的观点与另一位资深志愿者，从事志愿者条例立法的吴钊一致。 这在不改变味道的情况下为志愿者提供了更大的魅力和集中力，越来越多的人开展志愿者活动。 这张卡的发售，即使鼓励也不强制。 志愿者为社会做贡献，有的商家最好为他们提供回报，但不要作为志愿者个体索取。

对此，吴铉建议，根据志愿者服务的小时数可以给予不同的优惠。 其实，志愿者最希望的是乘车优惠、午餐优惠等优惠。 因为现在志愿者的车费、餐费都是志愿者自己支付，付出金钱和劳力的状况。

期待志愿者制度齐心协力地升级。

团铜陵市委公布的反馈制度以志愿者活动时间和服务效果为第一考虑标准，志愿者们可以根据日常参与志愿者活动积累的服务时间享受一系列优惠，由此得到现有的志愿者

据共产党委员会介绍，这种新的公益模式改变了传统志愿者的单方面服务模式，将志愿者受益者扩展到志愿者本身，也让志愿者感受到志愿者提供的各种支持和服务，更好、更全面地让别人 鼓励志愿者反馈系统的建设，越来越多的有爱的社会人和组织可以加入公益志愿者队伍，这种爱在反馈中逐渐变大，服务类型和文案也越来越全面，真的爱丽

在采访中，李瑶坦白说我省在创新和完全志愿者反馈制度方面很难克服三个课题。 一个是注册。 系统平台能看到所有注册志愿者的消息吗？？ 二是时间认证，这是最难的。 至今流传下来的是服务一次给对方做个记号。 这个早就该淘汰了。 三是反馈、星级志愿者评定、保障和维护志愿者权利、认可志愿者奖励等。

团铜陵市委的第一张青年志愿者卡已经寄出去了，李瑶很快就明白这些精心设计的卡要升级了，届时必须换卡。 李瑶说，如果没有资金问题，能一次性生成系统，卡可能可以更长期使用。

李瑶说，志愿者系统的管理工作多而杂，小组系统有自己的强大也有自己的软弱。 她希望社会能整合各部门的资金、活动、人才、场所等资源，形成推动志愿者活动制度化的强大员工力量。 重视顶层设计，尽快形成推进志愿者活动制度化的相关意见。 记者谢婷婷

链接

我国各地志愿者反馈制度的方法。

北京市:朝阳区去年3月推出了志愿者服务反馈机制和相关实施方法，包括荣誉激励、服务激励、反馈激励三个方面的复印件。 获得星级称号的志愿者除了徽章、认证证书外，还可以享受理发、健身、电影、观光地的观光等免费或优惠的社会化服务。

年，朝阳区社会志愿者管理工作在北京市率先实现了三项(率先建设基于社会交流互联网模式的在线志愿者平台，率先举办志愿者星认证和表彰活动，率先组织志愿者博览会， 。 通过公益储蓄中心网络平台的技术优化和推广宣传，构建基于社会交流网络模式的志愿者服务在线平台，政府、公益组织、社会爱单位和志愿者、受援对象 实现了公益活动的召集、志愿者参与、活动的共享、志愿者活动时间的自动累积的一站式整合。

上海市:年12月，上海市飞行员志愿者记录制度，服务时间被记录下来，服务质量可以评价。 为了鼓励越来越多的市民加入公益达人队伍，提倡在公务员招聘、员工招聘、招生时，优先录用在同等条件下具有良好志愿者活动表现的志愿者。 鼓励博物馆、公共图书馆、体育场馆等公共设施、公园、景点等场所，向有良好志愿者服务记录的志愿者免费或开放优惠的城市公共交通给予有良好志愿者活动记录的志愿者票价减免优惠 鼓励志愿者组织、公益慈善组织和社会服务机构根据志愿者记录建立志愿者时间储蓄制度，使志愿者在自己积累的志愿者时间内获得他人的免费服务。 但是，也记录了志愿者在志愿者活动中受到服务对象的投诉，被审计的事实。

广东省佛山市:附近的守望志愿者服务现在成为佛山市的明亮风景，60万志愿者活跃在各个社区，爱的配对很盛行。 志愿者反馈制度的建立，大大提高了市民参加社区自治的热情，以前由政府大包承担的社区事务，现在由社区居民自己处理。

:刘建柱审査编:junyu

来源：亚洲公益报