【快讯】大连：打造“十分钟志愿服务圈”

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我的药不够。 家里只有我和孩子，外出不方便，附近的药店买不到。 你能帮我吗？ 大连一线医务人员家属9日晚收到员工应急志愿者刘泽增求助医务人员家属的消息。

这家人患有支气管扩张和哮喘，需要长时间给药。 孩子年幼，妻子在武汉流行瘟疫，他太着急了。 第二天早上，紧急志愿者队迅速联系专家进行远程诊疗。 因为买不到药，志愿者团队联系了各药店，终于在10日下午找到了必要的药。 志愿者队用保温箱冷链运输的方法送到家人面前。

轻轻地放下，远远地挥手，点头致意。 虽然相隔了几米，但是志愿者听到了那个真挚的感谢的声音。

你们逆行，我们全面保障。 从前17名大连医务人员支持武汉，到第三批511名白衣战士出征，团大连市委于1月底开始服务一线家属的从业，向家属配送蔬菜和防护物品，向需要课程援助的孩子免费一对一在线指导 … 20个网上服务亲切周到。

在服务家人的过程中，团大连市委考虑了如果出现不能去的紧急诉讼怎么办。 共产党青年团市委成立了紧急志愿者队伍，建设了10分钟的志愿者活动圈，根据医务人员家属的详细居住地精确划分了107个领域，在附近占了大致，志愿者队员不要离家人超过5公里，通常

志愿者按地区划分包括家庭，团市委书记带头包括16户，市区团干部全员参加，街、社区、村镇团干部等136名队员和686户家属成功组成一对。 2月初，全天候正式开放了不关门的紧急服务模式。

紧急志愿者队伍微信群中分工服务新闻要求队员不要自发混乱，援助手不足，手机全天候启动。 另外，要全面熟悉负责的服务圈各家庭的基本情况、地址、到达路线和联系电话，掌握分工区域内的社区干部的联系方法以及煤气、供水、供电修理电话等相关情况。 另外，对来自家人的问题进行了事前判断，确认了及时应对，10分钟到达家人家是很困难的。

保证完成任务。 应急志愿者们全体回复。 队员丛宁回答新闻后，心里想，明天早上去熟悉路线，走七户，熟悉所有情况，很久以来，女儿这么小，把她留在家里，真的很担心，只能让她一起去。

晚上春天的雪，空气清冽，汽车仪表盘显示了现在的温度-7℃。 丛宁带着女儿前往医务人员家属所在的小区。 不管去哪里，她都会仔细看小区的进出口，找房地产记录联系电话，最后把导航路线收藏在手机里。 但是，第5家有问题，反复进行对照检索的结果是，家人提供的地址上写着第3家，但实际的住宅只有2家。 丛宁立即联系房地产，确认家人地址错误，写下正确的内容，并将此事反馈给公司相关负责人。

3月3日，一名医务人员的家属请求紧急援助，家里的下水道突然破裂，污水溢出一片。 志愿者接到求助的消息后马上行动，联系专业的修理工人提供上门服务。 为了确保防疫安全，队员带着工人到门口进行消毒，然后穿着防护服和鞋套，戴上防护帽和手套。 大家进屋后马上修理，修好后把地上的污水清理干净后离开。

孩子爸爸去武汉，管道坏了，我也不知道该怎么解决。 有你们的帮助，把地面收拾干净了。 家人非常感动。

志愿者服务各方面的。 家人突然生病，志愿者赶紧联系医院检查孩子上网络课，家里老人不要操作求助，志愿者马上安装软件。 医护人员轮流隔离，志愿者为家人迅速将生活必需品送到隔离所在地& hellip & hellip；

我们今天一大早就给家人送蔬菜和水果、口罩和消毒液等防护用品，请放心。 山东泰安的志愿者反馈。

大连战疫一线医务人员家属中，73户不在当地。 为了保障家人的应急服务，团大连市委联系了家属所在省内13个地市的团委和吉林、黑龙江等8个省19个地市团委，各地团组织联动，在附近安排志愿者包户，为地方家属提供线保障服务。 由此，团大连市委实现了服务的全面覆盖，在线各个方面，全天候。

大连市委书记张延松说，在医务人员勇敢地承担重担和冲锋之前，我们的服务不能让他们担心后方。

:刘建柱审査编:yw

来源：亚洲公益报