【快讯】《焦点访谈》：推动新时代的志愿服务事业

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央视网新闻(焦点采访) :在武汉的疫情对策之战中，志愿者的逆行印象深刻。 他们自愿站起来，用各种方法致力于抗击疫情。 他们可以说是今天中国社会志愿者集团的缩影。 所谓的礼物玫瑰，手里有馀香。 今天，志愿者活动参与了中国社会的各个层面，志愿者已经成为覆盖各行业、各年龄层面、数亿人的巨大群体。 如何用这种力量迅速发展社会文明？

今年年初，突然的疫情使人们记住了许多兴奋的身影。 但是有一个特别的团队。 那是出现在疫情应对第一线的志愿者。

今年2月，接收新冠肺炎患者的雷神山医院招募了救护车志愿者，44岁的李华毫不犹豫地应聘了。

做志愿者前，李华是中南医院队的司机。 今年2月，全面接管雷神山医院的中南医院招募了救护车志愿者，李华报名参加。 为了便于工作，李华需要在雷神山医院宿舍住临时板房。 这两个月来，他一直住在那里没有回家。

作为雷神山医院第一辆救护车的司机，刚来时，李华承担了大部分患者的运输业者。 最忙的时候每天运送100多名患者，经常从早到晚转轴，有时连午饭都来不及。 但是不管多忙多累，李华的车总是又快又稳定。 医务人员人手不够的时候，还可以帮忙扛担架，推轮椅，支持患者。 李华，谢谢你有时病人的声音。 我会让他变得温暖。

除了李华，还有每天17小时，社区2000多户居民购买蔬菜，投递蔬菜90天后快递员的哥哥苍禹威。 千里是医生志愿者刘欢，自己开车去武汉抢救新冠引起的肺炎患者。 在瘟疫面前，成千上万的志愿者挺身而出。 截至5月31日，全国参与疫情防控的注册志愿者达到881万人，志愿者项目超过46万人，志愿者活动时间超过2.9亿小时。

志愿者活动不仅是面对灾害的时候，中华优秀以前就包含在文化中的厚德仁爱、乐善好施、享受助人、拯救危险等思想理念和道德精髓一直是中国人价值观不可或缺的基础。 新中国成立后，爱国卫生运动、义务劳动、雷锋活动等类似志愿者活动在全国进行了宣传。 改革开放后，平民参加社会的积极性提高，传达党的呼声，服务国家战术，参加大规模大会，抵抗重大灾害，志愿者活动在社会生活的各个方面都变得活跃起来。

多年来，全国志愿者事业发展迅速。 特别是党的十八大以来，志愿者事业不断改善，平民参加志愿者活动的热情不断提高，政府各部门和民间志愿者队伍越来越大，参加社会服务的行业越来越广泛。 据不完全统计，迄今为止全国实名登记志愿者超过1.6亿人。 年轻志愿者、纸巾志愿者、文艺志愿者、医疗志愿者、环保志愿者、科技志愿者等，志愿者的年龄层次更丰富，人员构成更多元。 但是，随着时代的迅速发展，志愿者事业也面临着成长的烦恼。

在一点志愿者活动中，大家的志愿者热情很高，但面对突发的事情，发现需要专业的服务却没有相应的人手。 长期服务的诉求是如何有序、批量地运行的？ 有经费支持吗？ 谁统一指挥不捣乱？ 不同特长的各自力量如何形成合理的组合？ 这些矛盾问题是志愿者活动迅速发展中发生的问题，但必须尽快处理。

党的十九届四中全会强调健全志愿者系统制度。 以习大同志为核心的党中央高度重视志愿者事业，促进志愿者事业迅速发展，要进一步健全志愿者事业协调制度机制，加强党对志愿者活动的指导，坚定走中国特色志愿者活动之路 最近，全国志愿者业务协调小组召开了会议，为当前时期健全志愿者活动体制，统一推进各地各部门深入开展志愿者活动开展了研究。

在党的领导下，建立健全的志愿者活动管理体系，全员有确定的负责人，负责人审查志愿者活动的素质，进行准入检查，不仅处理了杂乱的志愿者活动团队有秩序、听指挥的问题，而且处理了各种力量的

志愿者活动本身是义务，不收取任何费用，但志愿者活动的制度化、规模化的可持续快速发展离不开基本的运营费用，需要通过顶级设计进行确认。

什么情况下需要志愿者？ 服务如何合理合法？ 如何判断服务？ 今后制定详细的实施细则，改变以前粗放的服务方法和管理，确定志愿者的责任权利义务，精细化管理志愿者活动。

在以往的志愿者事业中，有时会发生外来志愿者千里的支援，但到达当地后，迅速开展事业并不容易，难以发挥特征性的精确服务，与地方联系的信息表现不佳。 今后，类似的联系将细分为社区，在最下层加强联系环节的建设。

加强连接环节建设，加强属地化管理也是健全志愿者活动的措施之一。 在当地县、区、街道，在建立第一领导担任负责人的志愿者大队的乡和村，成立志愿者活动小组。 必要时，这些组织通过连接端口和外来志愿者团队有序地进行组织化、系统化的志愿者活动。 许多改革措施是为了使我们国家的志愿者活动更健全，但要提高人们最关注的志愿者活动质量，今后有什么安排呢？

为了使志愿者活动更科学高效，有必要发挥我们国家特有的制度特征。

志愿者活动是我们奉献爱、服务社会的重要方法，也是提高社会文明程度不可忽视的力量。 特别宝贵的是，所有志愿者都充满热情自愿贡献力量。 但是，在志愿者小组提高规模，聚集了很多身体的热情和能量的情况下，要使这种能量发挥最有效的作用，发挥最大的效用，光靠个人的主动性和积极性是不够的。 我相信通过这种志愿者活动的协调制度机制，在科学组织安排、完全制度支持、系统规范诱惑下保持自下而上的热情，中国社会的志愿者活动更有质量，这种爱的力量会越来越强。

:刘建柱审査编:yw

来源：亚洲公益报