【公益行】凤凰网副总裁池小燕：革新公益让世界更美好

本篇文章2701字，读完约7分钟

5月18日至19日，第十一届虎啸国际高峰论坛和第八届虎啸奖颁奖典礼在上海隆重开幕。 为期两天的论坛从智能、创新、数字营销等角度为大众提供了丰富的营销晚餐。

5月19日，在智能时代的营销范式转换中，凤凰副社长池小燕为参加者发表了以与我们一起谈论善良生意为主题的演讲。 她从智能时代的公益营销现状入手，运用生动有趣的一些例子，向参加者展示凤凰网如何通过创新公益构想为品牌宣传创造新的通道，有机地融合公司的公益营销和社会问题的真正处理

善良是每个人的天性

你为什么要谈善良的生意？ 今年4月，著名的物理学家史蒂芬·霍金以“将人工智能运用于人类及其生存的家园”为主题演讲，人工智能的崛起可能是人类文明的终结，但不知道人类是否会出现终结者，但短期内对机器人和人工智能来说是善良的 池小燕认为，营销总是以人为本，大数据也只是帮助我们更好地理解和识别目标群体，真正能直接打击人心，实现情感共鸣的营销是最好的营销。 凤凰将高质量的文案作为坚定具有人文情感的媒体，在面对公益时，提供新的思路企业品牌的公益化和企业品牌社会责任的传达，是当今时代企业品牌传达的大趋势，企业品牌社会责任是企业品牌

池小燕以凤凰网、苏宁、ifaw合作的承诺磁带项目开始，表现出凤凰网的公益、善良、创新的平衡:中国每年流通300亿件快递，快递箱是不可拒绝的载体。 凤凰把保护动物的复印件印在属性的胶带纸上，贴在快递包裹上发送。 收到快递的人用剪刀打开快递，特殊的红色液体就会从胶带纸上流出，切断胶带，杀死动物，唤起保护动物的意识。 这个例子的中心价值是凤凰推广其方法，各参加者提供和参加自己的资源，没有人是真正的赞助商。 特别是苏宁，其实在里面表现为媒体和渠道的作用。

善良确实是每个人本能的凤凰联合纳尔逊进行的公益媒体推广和有影响力的研究报告表明，92%的公众关心公益，91%的公众表示参加公益活动。

但是，应对高意愿其实不是很理想的参加度。

由于有落差的公益活动的公众参与度和公众参与意愿，期待为公益做出贡献的国民在增加，但把捐款作为参加公益的被动选择，对公共来说，照顾孩子和保护动物比捐款更困难，参加的渠道和方法不足。

公益生态失衡也特别明显:中国的社会捐款额在十年内增加了10倍，我国已经成为捐赠大国。 但是，根据盖洛普企业的公益问卷，中国在140个国家中，志愿者、公益活动的参加排在最后。 现实中也有欺诈和强制捐款，人们威胁公益。

公益好像成了棘手的芋头，不做也有问题，做也有问题。 这不仅是池小燕的感叹，也是整个领域的现状。

创新是处理的最佳做法

自从10年前开始美丽的童行以来，凤凰多次具有价值和感情，为弱者处理问题。 公益也已经融入凤凰网营销的每一寸皮肤，与美丽的童行、易碎的朋友、尼签约，凤凰网用了一个例子，将原生营销和公益融合在一起。

我们对公益营销的理念是发现内在、意志、行动和坚韧。 我们基于发现，从社会上必须尽快处理的问题开始，不盲目行动。 我们真的有改变问题处理，不跟风解决的意志。 我们经常保持行动力，在行动过程中获得很大的能量，不报告功利之心。 如果困难、误解或目的与我们的初衷不一致，我们会保持坚持，不会放弃。 池小燕在演讲中说。

凤凰的愿景是集中各方的力量，用想法的方法处理问题。 在此基础上，凤凰网成立了凤凰创新公益实践中心，围绕社会公平、可靠性、环境保护问题以及弱势群体、特殊人群关怀方面发挥创造性，采用商业方法采取公益行动，最终实现了问题的处理。 点与面，意在从正反两方面处理和传播。 池小燕从发现内在的社会问题、发现热点出发，我们共同研究院的专家通过创造性的研发，找到最有效的处理方案，通过媒体、企业品牌、公益机构、个人、明星等各方面的共同参与，落地执行， 而且，通过我们的传达，可以引起越来越多的人的关心，唤醒越来越多的人的行动和参与。

创造性给公益带来越来越大的可能性

凤凰创新公益实践中心的成立，只是向大众展示了苏宁承诺磁带这样优秀的创造性和处理方法，今年凤凰陆续推出了许多创新公益项目。 这些项目大致是一个。 企业品牌方面、公益组织、媒体、明星、公益机构等参加者以资源参加。 其中所有的环节都是必不可少的，完全纳入了处理问题的思考中。

苏宁答应投入磁带项目后，我们在凤凰城的网民中进行了调查。 网民调查结果的总结有三点。 第一是推进理解，他们想更多地了解苏宁这家公司。 第二，下次求购时，我想研究这个平台。 三是信任，苏宁敢于提出拒绝交易动物的建议，表明他们对在平台上销售所有产品的质量更有信心。

除了承诺磁带，池小燕还向现场观众展示了三个凤凰正在进行的创新项目。 凤凰网开通的童真频道，为孩子精心选择的信息和知识，鼓励朗读、共享、植入。 这些音频也表现在网上孩子的声音情报局和网上孩子的声音信息公仔中，孩子的父母和孤独的老人能听到他们的声音，能感受到他们的进步。 在这个项目中，凤凰公益提供了帮助孩子成长的知识平台，安慰老人孤独的生活，提供孩子的真实声音，为企业品牌建立充分的展示机会，让企业品牌、公众、媒体从中收获和提高

怀孕中的母亲80%在怀孕初期不受关注，60%以上不主动求助。 凤凰城开始哭泣的座位项目，投入地铁和公共汽车。 孕妇凤凰网提供的app和合作的母子平台app扫码，可以消除孕妇群坐在这个特殊座位上时引起哭声，引起孕妇群体的关注，而无处可坐的不自然。

爱豆练习垫项目基于中国每年心脏性猝死人数达到54万人，心脏复苏普及率达到1%，而美国心脏复苏普及率超过1/3的残酷数据。 现代大众一般过度劳累，发生意外情况时，如果能把钱拖10分钟，就有可能挽回很多生命。 凤凰城加入了明星，制作了以他们的形象为原型的心脏复苏练习垫，分发给学校和机构，鼓励他们拯救自己的爱豆，学习心脏复苏技能，以更感兴趣的方式让大众轻松接受。

池小燕说，创新公益需要四点。 第一，我们通过创造性而不是说教来处理问题，第二，我们通过技术和技术来处理问题，不是盲目的呼吁和投诉，第三，我们打开了所谓的传达边界，所有的参与者都可以成为媒体。 第四，在角色转换中，不是赞助商掏钱做表演，而是让所有参加的平台都受益，实现共赢。

现在凤凰创新公益频道测试版也在线。 今年的创新公益实践中心和凤凰公益会陆续发表10多个创新公益项目。 我们也期待着大众的支持和参加，使我们的世界更美好。 池小燕说。

公益之路很长，凤凰网处理公益中的问题的决心也很坚决。 未来，以创新公益为第一输出口，凤凰网联合公司、公益组织，以更年轻化的视野、更感兴趣的方式向大众提供，处理社会中的切实问题，实现许多共赢。

: ghb评论篇: ghb

来源：亚洲公益报