【公益行】让志愿精神直抵人心最柔软的地方 “弘扬五四精神 革新志愿服务”

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发扬五四精神创新志愿者研讨会现场。

阿里巴巴每日正能量公益平台总监王崇和

全国青联常务委员会中国青年五四奖牌获得者杨怀保

上海向阳花青年公益社责任者孙氷

中南财経政法大学法学部符双喜

东南大学生物科学医学工学学院邓世杰

全国119消防奖牌获得者北京模范浦天龙

河北省政协委员河北十大爱人物葛昌秋

共青団佛山市南海区桂城街委员会副书记陈柳

东南大学団委员会実践志工部部长叶菁

5月31日，一群献身者、仁爱慈善工作者聚集在中国青年报社，聆听优秀志愿者的谈话，分享创新志愿者活动的体验。

为了发扬新时期的志愿者精神，鼓励和提倡青年投身公益事业，从3月5日开始，《中国青年报》、阿里巴巴每日正能公益平台与全国30家省级媒体联合，为面向全国寻找优秀的青年志愿者 经过招募，活动收到了数千个志愿者样品，经过网络投票和专家推荐环节，最终推荐了30名全国优秀正能量志愿者，分别获得了1万元奖金。

5月31日举行的弘扬五四精神创新志愿者研讨会是这项活动的总结，也是关于如何创新志愿者活动的探讨。

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王崇和:志愿者活动是一种生活习惯

志愿者是纯粹的人，高尚的人。 有这样的人，我们的社会，我们的世界，永远温暖。 有他们这样的群体是我们的时代和社会的幸运，他们的善良、热情和信念，必须受到我们社会的亲切和尊重，我们的社会必须为他们的付出和努力创造良好的环境。 这也是阿里巴巴每天加能量考虑和关注的问题。

每天正能量成立于年，第一项业务是鼓励普通人产生的凡人善举，从而唤起人心中的真正善美，激励社会对善的力量。 从成立到现在，我们总共奖励了6200名正能量人物，发放奖金5400万元，在全国各地开展了公益活动。 我们的报酬大致分为好人和好事两种。 志愿者小组天生属于好人的范畴。 从2010年开始，我们开展了志愿者活动。 首先，考虑到志愿者多年来投身公益事业，家庭家庭方面难免出现赤字，因此我们必须代表社会对他们表示关心和尊重。 为了使活动更温度，我们的方法是通过媒体组织公益组织，春节前给志愿者送新春礼包，第一是当地的新年用品。 这个活动我们一直持续了五年，投入公益金250多万元，给共计8000多名志愿者送去了新春祝福和新春礼包。

今年，志愿者的护理活动升级了。 我们想在更大的范围内传达志愿者的事迹和志愿者精神，让越来越多的人受到志愿者精神的影响和推进。 我们总是提倡志愿者活动是生活习惯，志愿者精神必须勾结我们生活的各个方面，一点一点。 这几年，我们鼓励的正能量人物，大部分都是在本职工作和生活中随时随地帮助别人的普通人，比如医生，如果自愿在救治途中遇到患者，我们鼓励。 比如出租车司机自愿帮助有困难的陌生人，我们也鼓励。 他们是我们生活中的志愿者我们认为，如果这样的人和这样的事多了，志愿者精神真的无处不在，我们的社会也会变得更和谐，更温暖。

杨怀保:推进志愿者事业六化的快速发展

志愿者的本质是把爱献给社会，这是热爱伟大祖国的体现——课余和业余，甚至专家做志愿者活动，把爱和温暖传播给身边的人，是勇敢负责任的体现。 青少年读书期间参加志愿者活动，是了解社会，把书本知识和社会实践结合起来，掌握过硬能力的过程志愿者付出个人的爱，在点滴服务中帮助别人，也是道德修炼的过程 志愿者活动的献身、友爱、互助、进步的本质精神是新时期中国为中华民族伟大的民族复兴拼命实现中国梦想之旅不可缺少的宝贵精神力量。

粥是在路上吃的老吾老及人老、幼吾幼及人幼。 几千年来，在中国文化中，一直具有轻松亲切、以帮助别人为乐的志愿者公益精神。 新中国成立以来，志愿者活动也不断发展，1963年3月5日，毛泽东主席的亲笔题词向雷锋同志学习，随后几十年间，学雷锋志愿者活动风靡大江南北。 在中国特色社会主义进入新时代的今天，如何把志愿者活动推向新的高度，保持良性可持续快速发展，我个人有一些不成熟的建议，供批评指出。

第一，志愿者制度的规范化。 志愿者活动在新中国科学的迅速发展时间不长，中国的志愿者活动制度近年来才开始完全迅速发展。 2008年被称为中国公益元年，之后经历了郭美美美事等混乱和波澜。 因为这些人在国家一级颁布了中国的公益慈善制度，规范了社会组织、公益慈善、志愿者等运行的迅速发展。 年9月1日《中华人民共和国慈善法》颁布实施，年12月《志愿者条例》也正式实施。 这是我们做志愿者活动的最高标准和制度依据。 志愿者条例确定了什么是志愿者，那些人可以从事志愿者和志愿者工作的管理机构等。 颁布了国家级顶级设计的法规制度。 我认为我们地方各级政府和广大志愿者团体是如何解读、实施和运用相关制度，在现在和今后时期有必要加强的员工。

第二，志愿者活动流行化。 当前，中国特色社会主义进入了新时代，另一方面，人们的思想文化素质得到了广泛提高，志愿者活动成为了一些人想做的事情，有越来越多的时间。 另一方面，随着我国社会第一矛盾的一些变化，志愿者对象的诉求也在变化，如何更好地诉求志愿者行动，让更多人接受志愿者精神和文化，是我们需要思考和提高的工作

第三，志愿者活动的常态化。 前几天，社会上有雷锋3月来4月去的说法。 这种过分的志愿者活动大大背离了社会的需要，是引起社会反感的方法。 今天的志愿者活动必须更紧密地结合我国在政治、经济、社会、文化等方面的现实诉求和老百姓的现实关注，总结过去志愿者活动的成功经验和失败教训，使志愿者活动常态化。 近年来各级共青团组织的暖冬行动、大型比赛活动志愿者、公共场所青年志愿者服务站等常态化。

第四，志愿者层面的专业化。 当今社会是分工细致的社会，是新闻整合和共享的社会，是相互依存的社会。 今天的志愿者事业，光去敬老院和街道打扫是不能满足实际的诉求的。 志愿者事业需要基于事实出发，走向专业细分。 许多志愿者组织和志愿者建议提高专业化水平，进行志愿者活动的更新升级。 与专门机构合作，训练现有志愿者的专业能力，或为适当的机构招募专业志愿者。 提高志愿者活动的水平，提高志愿者活动对象的获得感。

第五，志愿者团体继续化。 对于专业从事志愿者活动的机构，必须保证自己组织的正常健康运作，保证机构的可持续快速发展。 光靠个人热情，组织负责人是经常投入时间和金钱的组织，是不可持续的。 近年来，民政部、团中央和许多政府部门、稍大型的基金会等平台性社会组织，许多综合资源受到各类社会组织的支持，志愿者组织的朋友带领政府购买社会组织服务、公益创投等机会，使其专业化

第六，志愿者国际化。 现在中国越来越走向国际舞台的中央，在中国推进人类命运共同体建设的前进道路上，我们广大的社会组织、志愿者组织也要大力工作，肩负大国的责任，展示大国的形象。 据我了解，我们国内有很多外国志愿者等社会组织，但我们的中国社会组织可能还很少出去。 我们希望有条件的社会组织在国家全球化、一带一路等战术部署下发挥必要的作用。

孙冰:用心温暖身边的世界，总有一天会温暖你的心。

2008年初，上海进入阳花青年公益社长宁区仙霞大街，开始了与仙霞空巢老人配对的志愿者活动。 汶川特大地震发生后，在阳花公益社团长宁区委的帮助下，3周内，募集了600多箱、30多万元的救援物资，震后1个多月内，为阳花队每天为上海市红十字会提供20多次志愿者服务。

年元月，我积极参加了世博会志愿者的工作。 年，上海在阳花青年公益社开设了融资家上海项目，全面爱护新上海人群，并就困难的新上海人两代开设了舞蹈班、民乐班等多种形式的艺术有趣教室，通过政府采购、基金会捐赠等筹资问题

上海建设者留下了孩子的上海旅行活动，只是7天的上海夏令营活动，但整合了上海30余家单位的参加交流，真正实现了爱的聚集，关注因聚集的爱而失去亲人的孩子，吸引了很多公司参与公益事业。

年，带领8个社会组织团队进入遵义大山，运用上海先进的社会化服务理念，在山区学校服务留守儿童。 两年来，带着在遵义和宜昌地区筛选的20多名先天性心脏病儿童到上海免费治疗，在这次援助中，真正实现了社会化合作模式，在上海各行业扩大了爱，使之成长。

对阳花公益社的口号是温暖身边的世界，世界总有一天会温暖心灵。

双喜:人需要的是幸福

在大学阶段，自己有幸参加了一系列志愿者活动，通过志愿者活动得到了自己的成长。

年暑假成立了香草燕华公益学生队，组织了第一届恒爱四叶草公益夏令营。 寒假担任返乡志愿者队队长，积极开展特色志愿者活动，多次受到好评，最美的返乡志愿者年暑假组织在荆门市暑假参与家乡的支教活动，荆门市优秀志愿者在上海慈慧公益基金 连续三年去养老院开展孝亲敬老活动，慈慧优秀志愿者作为地铁文明总队志愿者，连续三年参与武汉地铁志愿者，武汉地铁十佳志愿者作为小桔灯志愿者，连续三年取暖 武铁春运优秀志愿者被评价为作为红十字医疗志愿者，多次服务过武汉马拉松、武汉市女子半程马拉松等大型比赛活动医疗保障志愿者

今年10月，第七届世界军人运动会将在武汉举行。 我有幸成为军运会志愿者的一员，作为市民代表向武汉市民提出迎接军运文明的先行提案，我感到荣幸。 10月，我们志愿者一定会通过热情好客的行动、文明友好的行动，让世界感受武汉的广阔心灵，感受武汉的文明风尚！

大学毕业后，自己想成为中国青年志愿者扶贫接力计划研究生院支教团的一员，去西部，去基层，去祖国最需要的地方。 圆人生的梦想，为中国梦贡献自己的力量！

邓世杰:让公益治愈心灵的创伤

年诊断为急性淋巴细胞白血病，经过5年治疗病情逐渐稳定，决定学习生物医学工程这一学科对抗恶性肿瘤。 年以642分的成绩被东南大学生物医学工程专业所录取。

为了让那些还在和病魔作斗争的人更好，我去年加入了郑州守护者联盟志愿者队，正式成为了志愿者。 从简单的鼓励、交流出发，与不同地区的志愿者合作开展项目。 后来，我成为了中国金丝带公益联盟的正式成员。 年，我第一次作为代表参加了第四届中国癌症患儿的监护人和互助组织交流会。

进入大学，为了社会更深入地接触这个特殊群体，我成立了白暖东南团队，开展了对儿童白血病患者生存质量的比较调查，去临床一线各方面调查肿瘤患者的生存质量。 在参与啄木鸟项目、为构建肿瘤患者生存质量尺度贡献自己力量的西安第六届交流会上以公益人士的角度发言。 今年9月将拍摄白血病公益纪录片。

如果学术上治愈的是肉体上的疾病，公益治愈的是心灵上的创伤。

浦天龙:重视志愿者典型的培树

作为消防志愿者的一员，我很开心，很荣幸，很骄傲。

紧急管理部消防救援局的数据显示，2001年以来，我国的火灾状况总体呈上升趋势，其中近8成的火灾是由于公众消防安全意识的缺乏所致。 消防应急管理需要形成全民消防的社会化管理结构，迅速发展消防志愿者活动是不可或缺的重要环节。

到目前为止，全国已设立地市级以上消防志愿者行动指导委员会600多个，志愿者队伍5万多个，注册消防志愿者近千万人，开展了各类志愿者活动一百万次以上。

青年志愿者是社会的新生力量，成长空间大，韧性强，是其快速发展培养的重要工程。 重视示范效果，培树的先进典型是推动志愿者活动快速发展的重要途径。 一个人影响很多人，这些人影响越来越多的人。 我建议进一步完善志愿者活动的激励机制。。 每年选择五星级志愿者对志愿者来说是非常重要的精神激励。 例如，北京市近年公布的青年志愿者积分标准，能否扩大到定居积分奖金等，让志愿者感觉到各种形式的好人有好的报告。 鼓励公司参加和开展志愿者活动，拓宽志愿者活动的资金渠道。 最后要加强志愿者活动的专业化和社会化，形成企业品牌效应。

葛昌秋:志愿者谈论实际、科学、细节和效果

我们这一代人印象最深的是学习雷锋，从雷锋到现在的志愿者，服务社会、服务人民的宗旨和目的没有改变。 作为唐山人，经历过唐山大地震，认识到人类的真爱，多年的月评学雷锋十佳事迹活动已经成为精神文明建设的知名企业品牌，开展的志愿者活动得到了可持续、有特色、广泛的赞同。 唐山也作为中国青年志愿者活动的发源地，受到党和国家领导人的肯定。 一次大地震的幸存者策划了公益活动，比如坐轮椅爬唐山，青年志愿者把大地震截瘫患者送到凤凰山顶，看看唐山的新变化，有人性化和地域特色，满足了很多人的愿望。 八个轮椅系列活动的策划组织形成了唐山志愿者服务的企业品牌之一。

我提出了为献身者奉献的口号。 只有这样，社会才能形成良性循环，不断快速发展。 然后提出了为服务者服务，扩大志愿者活动的形式和复印件。 2000年，纪念唐山大地震24年，我采访邢台宁晋，计划完成全国第一次志愿者异地互助活动，只要你为社会做出贡献，随时随地志愿者为你服务，地域限制 强调了系统系列推进，总是传播正能量，把志愿者服务和国际轨道联系起来。

志愿者活动不一定要做大事，但必须是符合实际情况的好事。 比如，我提倡的每个组织每天策划一分钱节约社会责任联盟新农家联盟孝心联盟大学生社会责任，进入央企救助耳聋的三胞胎(系列)假期前一课贫困扶助三明治我们家乡抗战胜迹图家乡文化大搜索等。 所以，志愿者活动实际上是讲科学、讲细节、讲效果，让更多的人感知、支持、模仿、参加、热爱志愿者活动，简单地追赶别人做志愿者活动，与期待相去甚远。

我们不仅要保护孤独的老人和孩子，还要关注知识传达和社会进步，谈论政治信仰和人生领域，做与社会非主流形式不同的志愿者活动，用一点故意的方法争夺阵地，真的很有信仰，就像脚下有力量一样。 什么样的特殊群体，如何融入主流社会，回归他们的心，为他们的技能训练创造条件，在雪中送炭温暖一生？ 社会和谐稳定，比上节课值得多了。

新时代需要新的志愿者活动，我们总结过去的实践经验，探究志愿者活动如何服务五个一体建设，如何更古老地继承红色基因、红色历史和红色文化，产生分裂的能量 而且，为了将地域和领域、数量和质量、简单和专业、一时和长期、紧急和平时、案例和普及、精神和物质、形式和复印件、大事和小事有机地结合起来，必须将志愿者活动纳入平时的思考中。 有维持生命力的长期机制的方法如何有充分的保障，越做越有后劲。 如何能做出创新的努力，越来越多的人能参加如何与时俱进，让人们过上美好的日子。 我们必须探索志愿者活动与个人兴趣和职业技能的结合将地域环境与文化特色相结合的人生成长与理想信念相结合的时代诉求与生活乐趣相结合。 深入做广泛做是很有价值的。 只是表面上的应对，形式太过分，做横幅拍照，只是轰轰烈烈，没什么价值。 为了正能量传递，必须用心，使更多人同步，成为自觉和精神源泉的动力。 志愿者组织必须整合这些，构建自己的志愿者文化，影响大才大，志愿者组织向人注入精神力量，奉献，友爱，互助，进步永恒！

陈柳:以机制迅速发展城市志愿者活动常态化

桂城大街位于广佛都市圈的核心地带，是佛山市南海区的政治、经济和文化中心。 随着城市的迅速发展，政府面临的社会管理问题也出现了。 例如，外来人口涌入的陌生人社会问题政府主导的公共服务系统制度不能满足广大市民对公务服务的诉求越来越多样化的问题市民参与公共服务系统制度建设的意愿和能力不断提高，参与 为了处理以上很多问题，提高市民文化整体的认可感，促进社区居民的融合和互助，我们在借鉴香港、新加坡等先进地区的社会管理经验的基础上，从2009年开始建设桂城，以热爱文化为切入点。 探索创新志愿者服务的制度化建设，实施城市总体志愿者计划，增强城市软实力，建设和谐社会，提高城市竞争力。

桂城街道构建志愿者城市建设的组织结构，最大优势是建立志愿者城市的长期机制，建立经费保障机制、志愿者登记管理机制、志愿者培训提高机制、志愿者反馈激励机制

从2005年开始，桂城街将志愿者活动的日常经费纳入财政专项预算。 从2010年开始，桂城团委将设立志愿者活动微型支持基金500基金，对志愿者活动团队开展的服务项目给予500元的补助金。 另外，设立特色志愿者活动特别支援资金，设立补助奖，大力创建特色志愿者活动社区，帮助迅速发展特色志愿者活动项目。 然后，街道很快发布了“志愿者资金的录用方法”，标准化了志愿者活动的价格计算和服务质量评价。

统一规定志愿者的申请、培训、注册、工时记录等，利用网络新闻管理平台统一管理志愿者的一系列新闻。

通过社区学院、志愿者学院、社工学院启动志愿者分级训练体系，社工训练志愿者骨干，志愿者骨干重新训练普通志愿者的方法是志愿者训练 此外，还设计了不同水平的标准培训课程，系统地提高了志愿者的专业化素养。

志愿者反馈的激励，包括荣誉反馈、生活反馈、个人增值训练服务反馈、积分入户积分入学反馈等。

鼓励志愿者和志愿者团体，制定志愿者活动评价标准，确定了个人、组织和项目的评选条件、范围和复印件。

一方面构建了各种形式、层次的志愿者社会资源链接机制，另一方面通过志愿者网站、志愿者app、微信、微博等新闻平台，实现志愿者、服务对象、活动项目的有效对接

到目前为止，桂城街已设立了400多支基层党员志愿者队和280多支志愿者队，图书志愿者人数超过7万人，累计服务时间超过100万人。 桂园社区和翠颜社区先后获得全国最美的志愿者社区，翠颜社区是全国5个社区志愿者活动考试之一。

叶菁:打造高校志愿者学堂

东南大学以创新为载体，以培养高素质、高水平的志愿者为目标，在全国率先成立了志愿者实践学堂。 东南大学通过三种课程的建设建设志愿者学堂，使所有学生在大学期间都能得到志愿者的训练和提高。 学校重视志愿者事业，将其纳入三全育人综合改革考试事业的重要环节，直到让各学生在学校获得志愿者单位，构建整个培养体系，东南大学给予了很多关注，专家学者训练学校学堂的学生，锐

另外，东南大学也重视模范力量，在学校选择典型的志愿者，用他们的故事感染同学，激励他们，埋下志愿者的种子，让更多的同学参加志愿者活动。 今年，东南大学组织了700支队伍在祖国各地开展了丰富多彩的实践活动。 东南大学多次派遣16年优秀的东大学生到祖国最需要的地方，参加中国青年志愿者扶贫接力计划的研究生支教团，以长时间支教和短期支教相结合的方法创新志愿者服务形式，以梦支教团、蒲公英计划为代表 出现优秀的志愿者代表，形成支教团现象，又理想，感情，激励了东大学子加入支教团的研究生。

另外，志愿者学堂也组织了学生，参加了青奥会、江苏快速发展大会等大型大会，展示了大学的风采，展示了最美的中国名片和江苏名片。 重要的是，在孵化志愿者项目过程中，东南大学结合学科专业特色，志愿者实践与专业研究、职业快速发展、价值形成相结合，让学生用自己的智能和技术反映社会，其中也复盖了8个板块 除了在校内开展志愿者企业品牌的构建，东南大学也面向校外，聚集越来越多的力量，扩大志愿者基地，现在建立了以思政教育扶贫等为主体的100多个志愿者基地，志愿者学堂

本版撮影実习生朱羽弘

版复印整理中国青年报中青在线记者郑燕峰实习生区航瑜

出典:中国青年报

:才疎学浅审编:chengfang

来源：亚洲公益报