【公益行】守护幸福 传播温暖 ——新时代苏州市城乡社区从业者群像素描

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努力适应城乡社区管理业务时代的新要求，江苏省苏州市2.1万社区员工在乡村振兴、和谐社区舞台上奋斗，民间柜台、网格一线，服务于街头巷尾、大众雪橇

打在基层先锋前头

沈卫东，70后，在村子里16年来，在苏州市乡下振兴领导，从事苏州市优秀的党务工作者。

吴中区灵湖村位于太湖畔，属于生态要点保护区，无法在村内建设厂房，多年没有产业，没有快速发展项目，每年收入不足村集体支出，勉强得到扶贫资金支持。 村内唯一的特征资源是生态资源，樟树、水松、银杏等绿化树木的种植面积达1200亩以上。 年，村委会书记沈卫东在区园博园开园后，村内人气逐渐高涨，我们村在园博园后面，所以请制作开园后半段的复印件，抓住这个快速的发展机会。 沈卫东带领村干部从本村生态实际出发，借助园博园的开园人气，积极对接、引进文旅项目。 从那以后，村子引进了第一家咖啡馆，建设了很多乡村民宿，创立了自产米酒制造企业品牌，近两年来，灵湖村先后获得了中国美丽的休闲乡村江苏省四星级乡村旅游区苏州市文明村等许多荣誉。 年，村集体收入进一步突破了千万。

前几天，在江苏省寻找旧支书的活动中，在苏州工作超过20年的旧支书达到96名，他们扎根基层，不改变矢志，他们积极发挥基层党组织的战斗要塞的作用，使党建组织的力量成为实际经济快速发展动力，人人经

睦邻友爱为民解忧

范俭，60后，从事社区从业13年，苏州市金牌老娘舅，姑姑苏区人民调解员协会会长。

在苏州区万年社区，说到范姐姐几乎没有人不知道。 有困难，找范姐姐有矛盾，找范姐姐已经成为很多居民烦恼小时候的第一反应。 这位范姐，是社区人民调停员的范俭。

年，万年社区在原社区人民调解的基础上，提交备案成立万年社区老公公调解志愿者队伍，这个社会组织由18名德高望重的老党员、老主任、老教师和律师自愿组成，宗旨是调解邻居纠纷 总结自己的调解经验，范姐姐认为理解是关键，信息表达是条件。 居民的事不是小事，只要认真对待居民，随波逐流，通情达理，一定能得到大家的理解和协助。

到去年年底苏州市有1180个村庄，1025个社区，人民调停员和法律顾问基本全面实现了覆盖。 然后，随着网格化事业的推进和综合执法力度的下降，房地产和社区的联动，村民反映的小事、烦恼事很快就能反应、对接，全力处理。

全科社工综合服务

陈昊，90年后从事社区工作3年，苏州市第一个全科社工。

陈昊是苏州市狮子山横塘大街新升社区的全科社工，为居民综合处理民政、社会保险、计生、残联等事务。 他在职场上印象最深的是，通过他的服务，居民不必为员工的假期和会议白跑一趟，自己也得到了很多。 年末，苏州市民政局联合市卫健委、市人社局、市社会保障中心、市残联等部门，为阿姨区、苏州高新技术产业开发区、相城区61个全科社工考试社区的125名全科社工开展系统培训， 训练后，新升社区骆敏书记试图将政务服务与居务、党务工作分离，探索全科社工模式，一个人受理，全程处理，释放了大量社区工作者。

市民政局局长李永根说，全科社工现在复盖了40%的城乡社区，原社区的民间事业所大概有7~8人的服务量，要变更为全科社工，只需要2~4人。

苏州市自年开始社区新闻化计划建设以来，目前各县(区)城乡社区综合服务管理新闻平台已成为推进全科社工服务的重要支持。 平台整合连接了13个部门系统，收集了100多个社区沉没的全职服务事业的几个事项。 另外，利用网络+技术，加快苏州市基础网络+政务服务的整体部署，建设后方便群众提供在线咨询、在线处理。

项目的运营事实上是惠民

陈冬梅，70后，从事社区从业17年，现为张家港市大新镇新南社区居民委员会主任。

陈主任说，新南社区是拆迁安置社区，成立于年，服务87栋3500多户群众。 相邻都来自10个自然村，为了推进居民自治，陈主任和同事们一起，不分昼夜、工作日和周末，分10个网格访问大众。 年末，张家港市民生微事实开始申报，陈主任积极引进亲民社工专业机构，申请4万元政府经费，启动邻居，你好。 项目进一步增强了大新镇居民对社区走廊和社区的认可感，对大楼居民增加了能源，提高了公众参与和议事能力。 半年来，项目以走廊家庭日楼道生日会睦邻公益街红旗飘心向党-兴趣运动会等活动为桥梁，推进了邻里间的良性交流。 此外，这个社区广泛设立了走廊微型论坛，制定了走廊条约，使居民能够参加走廊问题的处理。

今年4月，《张家港市民生微实一些事项目实施办法》颁布，向广大社区员工订购大众，通过政府购买方法，在短平，如社区步道翻修，健身广场地面修缮，居民事务中心 处理了政府事实上的工程不能包括在内，或者社区资金不足，现在的申报程序多，复杂而难以有效解决的居民身边的小紧急情况，切实提高了大众的幸福感和获得感。

:甘再松审编:chengfang

来源：亚洲公益报