【公益行】北京：链家志愿服务队成“志愿北京”中坚力量

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呆在家里，有事说着简单的一句话，但深深地隐藏着家里的公益感情。 事实上，链家的中介身份背后有一名志愿者，在公益路上链家已经11年多了。 最近，链家在公益行业再次创新。

9月22日，在共青团北京市委和北京市志愿者联合会的大力领导下，共青团朝阳区委、北青社区媒体、链家集团强烈联合，在北京正式成立链家志愿者队伍，宣布民间服务计划，切

这次强烈的联合意味着政企合作建立制度化志愿者系统制度将成为链条公益的另一个里程碑。

团市委相关领导表示，链家志愿者公益服务从无到有，从小到大，深入社区人民实践公司的社会责任，链家志愿者服务团队是链家志愿者公益事业成熟和规范的高

政企合作建立制度化志愿者系统制度

最近，国务院颁布了《志愿者条例》，从年12月1日开始实施。 在志愿者团体的形式中，条例决定志愿者团体可以采取社会团体、社会服务机构、基金会等组织形式。

《条例》对志愿者团体的法律地位、规范管理和支持保障措施等方面进行了系统的规定，国家机关、公司事业单位、人民团体、社会组织等成立志愿者队伍开展专业的志愿者活动，具有专业的信息、技能

专家表示，这将推动各类志愿者团体定位的确定、管理的加强、能力的提高、行业的扩大、志愿者专业化、科学化水平的提高、志愿者活动的制度化、常态化的迅速发展，提高志愿者活动的整体绩效。

在此背景下，链家和朝阳共青团、北青社区媒体牢牢抓住这次好机会，合作，做好充分准备，成立了链家志愿者队伍，成为北京志愿者的有力补充。

据共青团朝阳区委副书记郭勋介绍，社区是社会细胞，是社会和谐的基础，目前朝阳区注册志愿者组织达630多户，累计服务时间130多万小时，链家志愿者队伍是社区公益志愿者

作为政企合作建立制度化志愿者系统制度的典型样本，11年热爱公益之路的链家确实给领域带来了借鉴意义。

连锁副总裁贾生命说，随着连锁志愿者队伍的成长，志愿者活动需要增加，建立规范的志愿者队伍。 这是为了结合公司的实际公益项目，经过研究决定成立连锁志愿者活动小组，以公司为单位参加志愿者北京平台。

第一批志愿者有资格上岗

朱传镇是连锁经纪人，但他增加了另一个身份——连锁志愿者队的成员。 在日常业务中，他和所有连锁店一样，在社区提供免费的紧急印刷复印、紧急雨具、图书捐赠点等服务。 这次，他自愿参加链家志愿者队，成为合格上岗的链家志愿者，继续继承链家的公益精神。

9月22日是朱传镇记得的一天。 因为这一天是志愿者队成立的日子，也是链家的平民服务日。 每年的这一天，志愿者队的广大选手都穿着志愿者的统一服装，上街整理共享自行车，美化环境，开展给人们送水等社区志愿者。

事实上，连锁志愿者团队的服务功能不仅如此，而且是极其精细的大工程。 连锁志愿者队伍围绕社区公益服务、节日公益活动、日常便民服务及便民服务日等多层次服务展开，形成制度化、专业化、常态化的志愿者系统制度。

具体来说，在社区公益服务方面，连锁志愿者团队计划每季度举办社区房地产交易知识科学讲座，资深经纪人作为志愿者在社区宣传房地产知识、防止房地产风险、维持房地产权益等 在节日公益活动中，今年的连锁志愿者团队组织志愿者进入北京400个社区，与社区居民共度佳节。 在日常民间服务中，连锁志愿者团队为社区居民免费提供八项紧急服务。

如何保证上述社区的公益服务更好地完成，链家从志愿者队伍的成员中关闭，制定严格的筛选条件。 贾先生说，在选举第一个连锁团队的成员时，根据志愿者招募管理流程，经过了招募和选拔、定位和训练、激励、维持、批准、判断等完整的流程标准的选拔。

值得观察的是，申请加入志愿者队伍的都是自愿申请，通过审查可以领取链家志愿者的志愿者证，具有100%的资格上岗。

贾生涯也是，链家与权威机构合作建立了规范的志愿者队伍，形成了标准完整的志愿者服务体系制度，组织链家志愿者参与扶贫、志愿者支持等公益性服务事业，全体队员的公民意识、

起源链家十多年的公益基因

成立连锁志愿者团队不是偶然的，而是链家11年来公益基因的用途。

笔者整理了自2006年建设第一所爱小学以来，链家公益继续在精准扶贫和社区便民行业出力，目前已经建设了8所爱小学，120所爱图书馆，收集了47.8万本以上的书。

另外，链家利用公司闲置的计算机资源，进行重新定位，为边远山区的孩子设立计算机教室，与专业的公益组织合作发挥智慧，利用网络在线教育平台，这些学校 而且，链家家庭贫困、成绩优异的中小学生提供资金援助。

连锁公益深入医疗救助行业，委托专门机构在甘肃靖远县筛查先天性心脏病义诊，捐赠，帮助孤贫的先天性心脏病和白血病患儿手术。

在社区服务方面，链家依赖于扎根于社区16年积累的资源特征，年链家启动了身边的社区公益项目，为社区居民提供方便亲切的志愿者服务，为居民社区

笔者发现链家的15万经纪人成为了服务居民的志愿者，服务项目包括店铺的日常服务和社区服务两个类别。

链家在全国32个城市提供了8项紧急服务承诺:紧急印刷复印件、紧急雨具、情书捐助方、平民饮水、紧急电话、紧急互联网、紧急充电、道路指南。

社区公益服务和活动更为多样，如每年200次免费的房地产金融法律知识讲座，高考期间开设高考休息处，仅今年就有3万多人进店休息，每年有1000余场等节日活动。

现在，连锁志愿者团队成立，再次升华服务社区的社会责任意识，如贾生涯所说，构建方便温暖的城市社区，使每个家庭更幸福是链家的持续目标。

:徐建华审编:moyu

来源：亚洲公益报