【公益行】基层实践

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习大总书记于1991年、1995年、分三次访问福建省福州市军门社区视察，充分肯定军门社区经验，对新形势下社区工作提出了三项重要指示。 为了贯彻总书记在军门社区的重要指示精神，年3月，民政部办公厅印发了《关于宣传军门社区事业法和开展优秀社区事业法招募展示活动的通知》，对军门社区事业法和各地出现的优秀社区事业法的 年12月，在福建省福州市召开的第二届全国社区事业大礼堂中，10个社区分别共享有特色的社区事业法，本报现在编辑，让网民开心。

13335事业法制定党建领导社区管理的标杆

福建省福州市鼓楼区军门社区成立于1952年，是在习大总书记的亲切关怀下形成的优秀社区。 军门社区职工法的核心意义是13335。 1多次党建领先。 领导习大新时代中国特色社会主义思想，开设党员教育微教室。 实施区域化大党建，建立社区党委网格党总支民区党支部楼党组四级互联网，实施社区党委兼职委员制，加强推广诱惑。 健全的三个机制。 通过计划、制定规则、促进规范，健全政社交流机制。 健全居民自治机构，保障民主决策，加强民主监督健全社区共治机制，推进三社合作。 构建三个平台。构建社区从业平台，构建建立集党建、民政等服务于一体的综合受理窗口的社区需求平台，建立居民恳谈日制度，畅通需求解决途径。 加强三项保障；加强团队保障。 加强建立模范专业型献身专业队伍的设施保障，加强建设每人服务网站的经费保障。 5在社区做5。 为了建立住在社区的友爱在社区和谐，在社区欢乐，在社区幸福，构建对善的温暖幸福和谐的新家。

最近，北京市东城区夕照寺社区书记带领巷道管家征求居民意见，了解了居民的需要。

小巷管家的工作经

位于北京市东城区龙潭街东北角的夕照寺社区是典型的老社区，产权单位多年未管理，社区环境卫生肮脏、基础设施落后、矛盾纠纷频发等问题引人注目。 年，夕照寺社区对夕照寺西里南区进行了试验，颁布了巷道管家的工作法。 夕照寺社区根据一巷一执事大致招聘巷道执事，明确责任区，社区党委、社区居民委员会颁发巷道执事聘书，分发蓝帽子、职工背包、“从业记录本”，佩戴巷道执事徽章。 夕照寺社区巷道的管家们总结了每天的巡视、经常访问、手头制作、实时报纸、及时记录、按时6个业务路径的刷子，建立了巷道管家152管理系统。 一是制定管理总纲，确定巷道管家的日常管理责任和评价标准。 二是完全的五项事务性制度。 即，建立完全胡同的管家招募退出、员工责任、训练指导、志愿者反刍、评价激励等制度。 三是建立两个问题解决机制。 胡同管家吹笛子，建立胡同长度报告的机制。 巷道管家将问题报告给街道干部负责的街道长，由街道长统一资源及时处理。 巷道管家发现问题的处置商纳入社区共治委员会议事协商机构。

最近，山东省济南市历下区重柳新村街第一社区从音乐居物语会开会选出团长、干事。

4321事业法共同建设共享美丽的社区

山东省济南市历下区重柳新村街的第一社区反复以党建为龙头，以自治为方向，以服务为基本，以文化为灵魂，探索形成了社区管理4321的从业法。 以党建为龙头，提出四个理念，党委是一盏灯，定路定方向。 分部是旗帜，做强堡垒树的基准。 小组是网，正确地系着口袋的底部。 党员是火，集中力量成为先驱，进一步提高社区党组织的集中力。 以自治为方向，探索四方五步协商进程，在四方即社区两委、党员代表、居民代表和利益相关公司，五步即收集问题，明确议题，协商议事，分流执行，监督审查等五个民主协商事项 推进以服务为基础、推进全科社区员工商业模式这两种模式的四公司联动模式，为居民群众提供精准化、精细化服务。 以文化为灵魂，打造企业品牌，加强团队，培养骨干等形式，加强与国内外大学的交流与合作，人人热情参与，民众幸福满意，与各方共享的人打造乐居文化企业品牌，共创辉煌

房地产服务质量保证金给居民更多的安全感

湖北省武汉市武昌区中央花园社区是全封闭物业管理型园区，社区内的物业收款标准于15年维持在每平方米0.5元的初始价格范围，多次尝试涨价。 中央花园社区采用开门、约定好评获奖的方法，设立由注册会计师、注册物业管理员及业主委员会成员、骨干业主组成的物业服务费测算及审计小组，结合现在的物价指数，确保园区正常运行 之后，中央花园社区探索承诺+评价=现金化的路径和做法，在服务承诺和合同中加入房地产服务质量保证金和奖金等好评支付制度，要求房地产向业主大会、业主委员会提供一定比例的质量保证金 此外，中央花园社区借着打造红色房地产的契机，推进了一诺双评三监督，形成了房地产质量监督业务法。 现在小区的房价高涨，每平方米比周边社区高1000元左右。

日前，江苏省南京市雨花台区翠竹园社区邀请两名老人参加四方平台会议协商居民的需要。

抓住关键。

打造社区和谐邻居。

翠园社区位于江苏省南京市雨花台区花神湖畔，是以中高级商社为中心的社区。 社区摸索建立的党建领导了四方的平台，比较有效地打破了邻里认识的问题，建立了守望的合作，协商了议事和谐的邻里关系。 总结多年的实践经验，比较有效的运营必须确立以下要点。 构建党建+文化的社区治理特色体系。 社区党总枝在环境整治等难点问题上，通过协商式议事、服务型管理、组织化参与，比较有效地解决矛盾的课题。 居民群众组织和参与社区公共事务。 翠园社区通过大力培养快速发展的社区社会组织，鼓励大家聚集有共同有趣兴趣的居民，把陌生人变成熟人，积极参加社区公共事务。 不仅处理居民参与的秩序性问题，从社区社会组织举办单一社区活动到各方面参加社区议事协议，都有力地提高了社区管理和服务水平。 探索提高居民群众公益志愿者精神的比较有效的路径。 社区组织开展活动时，翠竹园社区基本使用aa制的形式，鼓励参加者捐赠爱和筹集群众，实现自给自足和自我造血。

日前，上海市长宁区虹桥街荣华居民区开展了圣诞迎新活动。

小联合国之和不同

上海市长宁区虹桥街荣华居民区有中外居民3.2万人，其中来自50多个国家和我国港澳台地区的居民占51%，有小联合国的称呼。 荣华居民区党总支、居民委员会立足国际社区实际，重视塑造社区员工个人形象作为建立社区从业企业品牌的重要复印件，建设国际社区气氛。 方便大众，被授权与公安出入境管理部门等多方合作，在居住区设立境外居民从业服务站，为境外居民提供全天候登记服务。 开展个性特色服务，签订入住条约，制定居民条约，规范议事程序，完善专业条约，规范社区秩序。 志愿者精神没有国界，积极提倡通过志愿者文化使中外居民融入国际社区大家庭，构筑了中外文化交流的桥梁。 比起以前传来的居民区党组织一呼百应，国际社区党组织在领导社区管理方面更侧重于穿针引线，协调解决各方面的关系和利益。 国际社区治理必须更加重视诉求，整合各类公共资源、社会资源、自治资源，以精细化项目的运营方法，使中外居民更积极地参与社区事务。 国际社区要重视居民结构的优势，关注四类群体(新移民群体、中青年群体、中高收入群体、全职太太群体)。

日前，黑龙江省哈尔滨市香坊区哈量三社区民主协商委员会比较议题开会协商。

协商人民为民。

黑龙江省哈尔滨市香坊区哈量三社区成立于2001年，近年来该社区成立了社区协商委员会，关于社区公共事务和居民切身利益的几个事项，社区协商委员会是与公共事务有关的利益相关公司 经过多年的迅速发展，356协议议事工作法正在形成。 协商议事的三个整体大致:集体决定的大致。 少数几乎服从多数的一个会议大致提高了议事的质量和效率。 议题的筛选显然是五议五议:五议包括社区公共事务、社区公共矛盾、社区公共秩序管理、社区公共设施的建设、管理和采用，属于社区党组织、社区居委会管理权限内的其他重大事务 五不可思议有党的政策、国家法律法规明确规定的几个事项，上级党委、政府有确定要求、明确规定的几个事项，社区居民会议或居民代表会议必须审议的几个事项，明显有歧视性、明显 社区协商六步议事法:广开渠道收集议题。 讨论缩小议题的初案投稿公告。 召开会议。 社区两委员会敦促执行，及时公布执行进度的协议成果及时备案，通报档案。

最近，天津市北辰区宝翠花都社区为老敬老开展了身体检查活动。

13579事业法使社区和居民幸福

天津市北辰区宝翠花都社区探索的13579事业法，提高了社区居民的获得感、幸福感和安全感。 一党建设是领导和强调政治功能。 员工到楼门，让党组织给神经末梢党员盖上精确的分类管优化社区服务流程，在社区服务大厅设置综合接待窗口。 建立三章立制，社区党群管理约三章。 与社区两委员会约定法律第三章，要善政，要廉政，更要勤奋。 与社区党员约定法律第三章，谈政治，遵守纪律，维持生活的社区居民和大楼环境约第三章，爱护环境，广告不进大楼，大楼不堆积。 建立社区共同治疗共享的长期机制，每月召开居民议会。 社区为民众志愿者建立长期机制，推进星期五义务劳动常态化、企业品牌化。 五是五常五送。 形成社区常态化、制度化的五常五送事业规范。 七是七彩七唱。 社区建立开放性互联纽带，利用高校人才资源特点积极探索社区与高校联合治疗模式。 九是九五工作法。 要求社区员工认真履行五必清五必报五必访五必助五必禁五必诺，推进包居领导、在职党员、民警律师、志愿者进入社区、社区员工进入网格五大覆盖面。

24小时服务的365社区服务事业法

浙江省宁波市鄞州区划船社区365社区服务事业法包括三联六服务五机制三方面的复印件，旨在提倡每年365天为社区居民提供迅速、方便、精细化服务。 建设坚强的党员联动、社工共同任职、志愿者联盟三联服务队。 扩大地区党建服务，建立社区民间服务站，建立智能新闻服务平台，建立社区邻里中心，与特殊人群相比提供个性化细分服务，社区文化 通过民情收集机制、民情分解机制、民情处置机制、民情反馈机制、民情评议机制五种反馈形式优化服务规程。

三问四小就业法使政声民意在同一周产生共振

四川省中市推军街社区通过三问四小就业法，实现政声民意的同周共振，全力为社区居民提供良好的服务。 三问就业法。 问民，使用多种玩法收集居民的大众意志。 问民。 每月一次的联合学政策法规，联合解社区困难的季度一次的领域专家智囊团研讨会，为了民生的一些事项每年一次，向两次代表一委员询问政会，邀请社区内的23名党代表、人民代表大会代表和政协委员 为民众效劳。 班子反复承诺了居民会议、干部述职居民评、党员模范居民见、实务实绩居民测。 四小就业法。 从温暖各位居民的小事开始，积极提倡社区员工养成露出笑容的好习惯。 从制度机制入手，充分调动社区居民的主观能动性，真正让大家做大家的事，让大众做大众的事。 居民小组通过推荐+自愿登记+社区审计的方法，建立11个社区志愿者服务团队。 依托民情事业室、便民服务站、社区文化店等场所，积极为便民、亲民、民开展服务。

:涂伝博审査编:chengfang

来源：亚洲公益报