【快讯】志愿服务迎来最好的快速发展时代 上海市志愿者协会迎来成立20周年

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20年来，上海市志愿者协会统一管理全市志愿者活动，上海志愿者活动发展迅速。 回答者的提供图

据《青年报》报道，30年来，志愿者活动逐渐深入人心，献身、友爱、互助、进步的志愿者精神得到社会的普遍认可。 上海市志愿者协会最近迎来了20岁生日。 协会迅速发展的20年也是上海志愿者活动繁荣的20年。 为了响应那个时代和民心而诞生的机构在管理统治全市的志愿者事业方面发挥着重要的作用。 无论志愿者的领导、服务保障还是民生对接，许多管理下的推进都迎来了上海志愿者活动最高的快速发展时代。

光荣的历史

志愿者协会根据民心的运输开始志愿者活动，迎来了最高的迅速发展时代

现代中国的志愿者活动始于1980年代。

1981年，团中央等9个机构共同建议在全国开展文明礼貌的月球活动，呼吁全国人民，特别是青少年热爱文明，讲礼仪，讲卫生，讲秩序，讲道德，讲言美，心灵美，行为美，环境美

从那时起，志愿者的雏形在上海这个城市逐渐丰富起来。 每家工厂、单位都成立了雷锋集团，上海自行车三厂的轻工雷锋集团成为了当时的优秀代表，南京路上每月20日的集中服务也很有名。 在每个社区，工作效果都如全国之首，居民委员会进一步学习雷锋，掀起做好事的浪潮，邻居守望的中华民族从以前就传来，到处都有邻居、房子助手的公益。

这股热潮在1997年迎来了里程碑的意义。 当时，《解放日报》上刊登了大众的来信。 一位市民在信中说，在文革之前，社会上有机关和学校每周四开展义务劳动的惯例，但文革后在这个好的之前流传下来的遗憾是没有恢复。 现在自己学雷锋，想做好事，但相应的组织没有报名参加。

意外的是，这个市民的信一刊登，一石激起千层浪，涌向报社的信，很多网友寄来了同样的意见，自己也想参加雷锋活动，但不知道去哪里找组织。

这样大的社会反响得到了市委市政府的高度重视。 之后，市委领导指示运行市精神文明，在群众大讨论的基础上，整合上海资源服务力量，统一调整上海志愿者业务。 因此，上海市志愿者协会诞生了。

1997年7月27日对许多热心的志愿者来说是难忘的一天。 在人民广场的喷泉前，来自四面八方的近千名志愿者聚集在一起，随着艳阳高照，彩旗飘扬，成立了上海市志愿者协会。 在过去的很长一段时间里，人民广场这个地标没有进行大规模的大众集中活动。 市委选择把志愿者协会的成立仪式放在最有影响力的市中心举行，其意义不言而喻。 上海市志愿者协会副会长、市志愿者公益基金理事长陈振民回忆道。

报名领先。

志愿者成为世界上了解中国的名片的宝贵精神从一时变成了平时

志愿者活动作为国家快速发展战术的重要组成部分上海志愿者活动也迎来了快速发展的新时代。 上海市志愿者协会成立不久，以训练兵为契机的第八届全国运动会在上海举行。 经过相关部门多次协商，八运会首次在组委会设立志愿者部，由市文明办公室、团市委和市志愿者协会共同组成。

打扫会场，维持秩序，微笑服务&hellip； … 志愿者热情积极地上岗，当时的相关领导们带着志愿者们去竞技场擦椅子，擦了擦就上午了。 上海市志愿者协会首次参加全国性比赛的组织管理工作，得到开门红，高质量的志愿者服务得到各界的肯定和称赞。

特奥会、女子足球世界杯、apec亚太经济合作组织峰会&hellip &hellip； 之后，在协会的组织和管理下，上海的重大比赛、重大事情、重大活动开始出现志愿者的身影。 年的上海世博会，成为上海志愿者服务的大检阅、大学学校、大考场。 从迎接世博会的600天到举办世博会的184天，无数白菜、蓝莓志愿者们的出色表现，不仅起到了世博会成功不可替代的作用，而且成为全世界媒体报道的热点，全世界了解中国，中

在世博会上，宝贵的精神和从以前传来的一时过渡到平时，更加常态化的志愿者活动充斥着申城的各个角落。 交通文明志愿者、地铁志愿者、会场向导志愿者、医院指导医生志愿者等各行各业的志愿者活跃在服务岗位上。 每3·雷锋日，12·； 5国际志愿者日，又有成千上万的志愿者活动在申城举行，形成了这个城市浓厚的志愿者活动气氛。

多重保障

人身保险的全覆盖面很好给志愿者带来了很多激励，以消除后顾之忧

成立20年来，除了组织开展许多志愿者活动外，上海市志愿者协会还承担着提供志愿者有序参与志愿者活动所需的新闻、安全、卫生等有力保障的重要使命。

第一个冲进去的是保险保障。 上海市志愿者协会副秘书长俞伟表示，对于目前注册的志愿者，无论是参加志愿者活动还是往返，上海市志愿者协会都依靠中国人寿保险，为上海志愿者网络注册的志愿者致意 去年，志愿者在服务中发生了因急症死亡的事故，幸好是注册志愿者，最终志愿者协会出面，向家人支付了21万元的赔偿金。

除了人身保障，法律保障也紧随其后。 志愿者在服务中发生法律纠纷时，市志愿者协会聘请公益律师，维护志愿者的切身利益。 据介绍，一名市民巡视团的志愿者因在一次巡视中暴露非法摊位而被曝光者报复，受伤。 事件发生后，市志愿者协会挺身而出聘请律师，最终维护了志愿者的合法权益。

另外，对优秀志愿者、优秀志愿者的表彰和激励也成为志愿者活动长期快速发展的助推器。 通过市志愿者协会的积极推进，启动志愿者活动时间交换机、与三甲医院合作全国道德模范、优秀志愿者等先进典型的免费健康诊断、向优秀志愿者提供1000张迪斯尼票等各种激励果实 更多的爱公司和机构也想和市志愿者协会合作，感谢和鼓励志愿者背后的志愿者。

把民生对接起来

促进社会最后公里社区的志愿者中心达到了231个。

作为构建基础志愿者系统制度的重要组成部分社区志愿者中心在基础志愿者事业的推进中起着重要的作用。

去年，上海市深入贯彻中央精神，将100家社区志愿者中心的民生服务功能项目纳入市政府实际事件项目，开通促进社会共治共享的最后公里，从而使志愿者服务真正进入社区

因此，市区二级财政去年投入7791万元。 这个市政府不仅有一些事实项目提前实现了既定目标而且得到了积极的社会利益和广泛的社会影响。 其中，159家社区志愿者中心去年完成。 其中100家高质量达成机构每家公司获得了30万元的市级财政经费补助金。 根据年现在的最新数据，现在达成的中心达到了231家。

自由贸易区、奉贤湾旅游度假区、嘉定工业区&hellip； … 有趣的是，除了在一般意义上的街道社区设置社区志愿者中心外，还有很多公司和白领，另外在需要很多志愿者的旅行区和工业区等功能区也设置志愿者中心，扩大其功能，

市志愿者协会通过完全供求对接、注册认证、项目孵化、资源整合等9个功能，使社区志愿者中心成为系统、集成、互动的志愿者终端平台，基本上是社区 实现了全面涵盖基层志愿者网络系统的目标，作为完全的志愿者系统制度，实现了促进社会共享共治的重要引擎。 上海市志愿者协会副秘书长俞伟说。

数志愿

志愿者活动20年快速发展，使几何学成长吗？ 上海市精神文明建设委员会办公室、上海市志愿者协会、上海社会科学院社会学研究所和上海市统计局为了更客观、全面地反映上海市志愿者活动的迅速发展情况，共同开展了面向全市注册志愿者和市民的问卷调查，现在 据统计，上海市志愿者活动状况表现出以下几个优势。

1、志愿者登记人数和登记率在上升

2007年8月，上海在全国首次实施志愿者实名登记制度，随后完善了志愿者登记制度，建立了登记志愿者库，招募、储备和培养了标准化和专业化的志愿者队伍。 上海实名登记志愿者人数每年都有上升趋势，截至去年12月31日，全市实名登记志愿者人数超过260万人。

按年龄区分，20岁以下为4.3%，21-30岁为15.3%，31-40岁为15.3%，41-50岁为11.9%，51-60岁为19.2%，61-70岁为23.7%，70岁以上为10%，总体上年龄分布平均 从性别分布来看，男性在登记志愿者中所占的比例为46.1%，女性的比例为53.9%。

从上海实名认证登记志愿者的登记率来看，从2009年开始每年都有增加的趋势。 2009年注册率仅为0.1%，但到了2009年注册率达到了10.77%。

志愿者时间周六日优先。

志愿者参加志愿者活动的时间，35.4%利用每周休息日，31.4%利用工余和课余时间，5.2%利用节日(包括寒假)，25.3%的志愿者如果需要员工，随时利用其他时间，员工 与年相比，志愿者利用星期六进行志愿者活动的比例在上升。

3、帮助别人是主要目的

志愿者以帮助别人为主要目的，志愿者的将来继续参加志愿者活动的意愿很高。 从志愿者活动的主要目的来看，第一位是帮助有申诉的人，选择的比例是51.2%，参加志愿者活动是无私的。 另外，选择单位、学校和社区的要求、社会经验的增加、经验的丰富、个人有趣的兴趣爱好也占一定的比例。 与年相比，选择目的呈现出多样性的趋势。

4、志愿者活动的持续参加热情很高

对于将来参加志愿者活动的意愿，94%以上的志愿者表示将继续参加，28.1%的志愿者表示将继续参加，增加参加时间，57.6%的志愿者表示自己将参加，现有的参加

5、纳入征信系统最有激励意义

有趣的是，从提高志愿者选择的志愿者活动积极性的最有效的激励机制来看，第一位不是表彰，不是说明也不是物质报酬，而是将志愿者活动时间计入社会信用体系——信用奖励，选择比例为44。 选择其他激励机制的比例比较少，其中选择建立健全&lsquo的时间银行制度为将来与相应的服务交换15.0%，提倡并选择免费提供的比例13.4%，就业或学业采用的服务 及时推广在表彰志愿者中选择先进事迹的比例为9.4%，选择适当提供基本服务报酬的比例为5.3%。 总体来看，志愿者比物质鼓励更注重信用鼓励和道德和精神鼓励。

6、志愿者训练趋于正常化

志愿者能够参加志愿者活动，除了在志愿者活动中具有理念和精神以外，专业知识和技能、服务过程的组织和管理等也是必不可少的。 在实践中，这三个成为志愿者中心关注的首要焦点。 调查发现，从培训文案来看，志愿者活动的过程和组织管理( 78.0% )是主要的，现在的培训重点在于相关的知识技能、精神理念、以及过程和组织管理。

:徐建华审编:moyu

来源：亚洲公益报