【快讯】都江堰志愿服务筑城市最美风景:将美好种子嵌入城市之心

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志愿者是创建文明城市的生力军志愿者是城市最鲜明的文明象征。 志愿者总是感觉温暖的标志，看起来平凡，但却是城市的力量。

成都都江堰市有一个巨大的群体，他们怀着志愿者的梦想一起去，致力于社会公益事业，关注困难的群体。 他们积极融入社会管理，维护城市公共利益，注意城市和谐温暖。 他们用点滴行动传达真相，散布文明火种，传达时代的正能量。 他们是志愿者，也是这个城市的普通成员，他们用爱写文明乐章，成为聚集市民创造性热情的磁铁。

特别是在这个炎热的夏天，成都都江堰市各行业、各行业志愿者纷纷行动，在不同的角落，以不同的形式帮助文明创造，形成了一线的美丽风景。

党员志愿者收到一点愿望。 图片来源:都江堰市文明处理

在旅行志愿者服务项目的启动仪式上，志愿者代表宣誓。 图片来源:都江堰市文明处理

幸福街道志愿者积极参与成都双遗马拉松志愿者。 图片来源:都江堰市文明处理

志愿者帮助城市文明的范围

今年3月，成都双遗马拉松在都江堰市鸣枪奔跑。 来自世界各地的3万马拉松爱好者除了在绿水青山之间快乐地奔跑外，还亲身体验了都江堰市深厚的历史文化、时尚的现代文明。 但是，最让跑垒员们感动和称赞的是为他们提供热情温暖服务的志愿者们。 每个志愿者都很暖和，没有持续好几次的时候看到志愿者的笑容就会有精神！ … … 在赛跑者们眼里，志愿者小组是这次比赛最美的风景之一。

不仅是这场马拉松的盛事，在都江堰市，随时随地都能看到志愿者的身影。 在上下班早晚高峰的主要交通线路上，志愿者面对高温说服车辆礼节。 在城市的大街和胡同里，志愿者从早到晚保护环境卫生的景区里，志愿者在为市民和游客热情提供援助的社区孩子家里，志愿者和孩子们度过有意义的假期&hellip； … 红色马甲自己的真相和行动继续进行文明接力。

到今年6月末，我市有注册志愿者10.9万人，志愿者队伍500人。 都江堰市文明办公室副主任马元波表示，近年来更多的都江堰市民加入志愿者行列，加入党员志愿者、社区志愿者、青少年志愿者&hellip； … 这些志愿者们以勤奋的汗水和灿烂的笑容，充分展现了城市的良好形象，为都江堰这个城市的文明范围增添了色彩。

大家辛苦了。 早点喝饮料休息。 连日来，在都江堰市烈日下的街头，一群志愿者携带冰镇饮料、毛巾等物品，给环卫工人、交通警察、户外施工人员等送去清凉。 只要市民需要，我们就会尽力而为。 已经17年党龄的王媛是这个志愿者之一。 作为都江堰市委组织部的党员志愿者，她每月参加1-2次志愿者，慰问孤独的老人，爱困难的群体，接受群众的微小愿望访问提供服务&hellip； … 自己帮助别人即使是小事，也能成为美好的回忆。 王媛说，在志愿者的路上，她一直走下去。

和王媛一样积极投身志愿者的是都江堰团市委志愿者事业部部长周霞，作为志愿者和相关项目的负责人，常年组织参加成都双遗马拉松、西部音乐节、残运会等大型活动的志愿者事业， 一到假日，她又来到各旅行志愿者点，带领志愿者为市民和游客服务，吸引文明旅行。 我们志愿者作为都江堰市文明过程中的积极因素，应该从细节着手，用自己的行动影响别人，让更多的人参加文明城市的建设！ 周霞告诉记者。

市民的素养决定了城市的品位高低，现在受各类志愿者潜在默契的影响都江堰城市的文明气质越来越突出。

小旅行志愿者为游客提供说明服务。 图片来源:都江堰市文明处理

银杏大街壱街社区志愿者开展志愿者活动。 图片来源:都江堰市文明处理

城市管理+志愿者活动传播温情

灌口大街位于都江堰市古城区，游客如织，但也不时发生商家的占道经营、垃圾混乱、油烟困扰、附近纠纷等混乱，曾经困扰过街道管理者。

如何处理这些老板的难题，为游客和市民创造更好的旅行和居住环境？ 群众管理群众，以灌口街道创新成立城市管理协会，招募和引进社区群众志愿者参加基础管理。

我们成立了柳河之家社会管理服务中心、紫东城市管理志愿者协会、西川社会管理服务中心三个&lsquo。 草根社会组织两年来，注册志愿者超过一千人，志愿者活动实现了街道14个社区的全面覆盖。 灌口街事务所党工委员、组委会严若丹介绍说，志愿者的参加发挥了主人翁在社会组织和辖区大众城市管理和建立中的地位，实现了管理过程的零冲突，整治效果持续化。 现在辖区管理混乱大幅度减持，商人经营进一步规范，游客和市民旅行，居住环境更舒适，大众满意！ 严若丹说。

柳河之家社会管理服务中心的志愿者由行政部门及企业事业单位的退休员工、社区骨干群众组成，根据志愿者特长细分的书法绘画、温情关怀、文明说服、城市赞助四个群体，为大众提供志愿者 我们每月定期收集各社区居民志愿者活动的诉求，志愿者接受并实施，以大众订单、社区组织、社会参与的形式实现了志愿者特长和大众诉求的比较有效的对接。

这样&lsquo； 温情管理是我们都江堰市志愿者活动的特色措施。 马元波说，围绕国际生态旅游名城建设都江堰市特别重视全民参与，让热心的市民作为志愿者参与城市建设和管理。 并且，重视人文关怀，重点开展对空巢老人的关怀、对留守流动儿童的关怀、对困难大众的关怀等志愿者活动，城市的每个角落总是流淌着脉络的温情。

今年29岁的姜磊是都江堰市高桥社区团支部书记，也是社区居民和孩子们嘴里的姜老师。 原本，作为社区志愿者工作的负责人，长期从事书法和国画研究的姜磊，周末担任孩子们的书法和国画老师，很受父母和孩子们的欢迎。 高桥社区建设有300平方米以上的志愿者事务所和高桥社区青年活动中心社区每天开设4点半的学校，文化课补习，以前就流传着文化教育、心理指导&hellip。 … 极好的菜单使孩子们在志愿者的陪伴下度过了愉快充实的上课时间，也消除了许多社区父母的担心。

城市是我家，管理靠大家，是一群志愿者的热情参与，都江堰城市的面貌悄然变化，市民从肺腑发出的笑容也很多。 今后也要把志愿者活动作为文明城市制作重要的复印件，建设成质量城市，推进志愿者活动提高城市管理，让志愿者活动的所有人都能做。 马元波告诉记者。

灌口大街志愿者积分表彰大会。 图片来源:都江堰市文明处理

在灌口街志愿者积分表彰大会上选出了最美的志愿者。 图片来源:都江堰市文明处理

志愿者为成灌高速出口服务。 图片来源:都江堰市文明处理

志愿者活动常态化，集中在善的力量上

志愿者活动重复，总是很重要。

为了使志愿者活动融入市民生活的日常，都江堰市高度重视志愿者活动，指挥社会主义核心价值观，积极探索企业品牌化引领、专业化服务等制度化保障机制，探讨《都江堰市志愿者管理方法》、、 推进学雷锋志愿者活动常态化规范化的迅速发展，扩大志愿者队伍，扩大志愿者活动，使志愿者活动更丰富多彩。

都江堰市柳河社区将每月的5日、15日明确为志愿者活动日。 为了激发大众参与志愿者活动的积极性，柳河家社会管理服务中心制定了“社区志愿者点管理方法(试行)”。 志愿者可以在柳河之家志愿者爱现货兑换区点大米、食用油、书籍、健身器材等现货。 积分达到200分后，志愿者可以享受就医、就学、免费体检、亲情团聚、鼓励旅行等优惠政策。 柳河之家社会管理服务中心的相关负责人袁雪告诉记者。

我认为柳河社区60多岁的鲁继功是个热心人，他经常参加柳河之家社会管理服务中心组织的志愿者活动，促进城市环境的整备，文明交通的说服，每天都很忙。 年，鲁继功参与的志愿者活动积累了200多个积分，他积分兑换大米、食用油等日用品，双胞胎孙子俩也享受上学绿色通道，进入桐树小学都江堰校区。

目前，我市以建立志愿者激励和反馈机制为重点，推进志愿者活动的创新。 马元波介绍说，实现志愿者的价值反馈将更加保障志愿者的力量，我们将整合人社科、民政、卫计、教育、旅游、交通等部门、领域的资源，志愿者和志愿者服务组织的就学、就业、医生、以及

目前都江堰市依靠都江堰市志愿者中心，积极引进优秀的社会志愿者组织孵化本土志愿者活动，使志愿者活动更项目化，使志愿者队伍更专业化，更规范志愿者制度，志愿者制度

在文明城市建立的征程中，志愿者理念已经扎根于许多都江堰市民心中，怀着爱和善意，尽自己的力量帮助别人，传播爱逐渐成长为城市共识，文明提高的效果越来越突出。 (文/図都江堰市文明取扱)

:徐建华审编:moyu

来源：亚洲公益报