【公益行】国际抗疫

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在世界各国消灭新型冠状病毒肺炎疫情的关键时刻，世界社会事业教育联盟( iassw )的灾害介入、气候变化和可持续快速发展委员会主席lena dominelli教授向我们分享了《国际社会工作者疫情对策指南》。 响应iassw的号召，南京大学msw教育中心、社会事业和社会政策系共同发布了这项服务指南，以期为疫情应对中的社会运营商和社会服务业提供指导。

作者的介绍

lenadominelli

英国斯特林大学社会事业学部教授

国际社会事业教育连盟灾害介入、気候変动、持続可能急速発展委员会议长

前言

社会事业单位、护理事业单位、社会福利助理继续在新型冠状病毒流行期间为疫情防控提供公共服务。 为了避免新型冠状病毒被广泛传播，社会工作人员们必须在指南的指导下保证个人和别人的健康安全。 其中，社会员工对员工采用的专业知识大部分与以下复印件有关，主要如下

尊重别人。

重视保护自己，不伤害别人。

善待别人，保持共鸣。

用清晰简单的问题解释缓解服务对象的恐慌心理。

根据服务对象的情况，提供适当的咨询。 如果服务对象面临巨大的悲伤，如果发生死亡、失去自由、无法正常生活，则需要将其转发给专业机构。

仔细听服务对象的话了解当时的情况(但至少保持2米的距离)。

尽量保持适当的社会交流距离(尽量在家，执行在家工作时)与他人接触时，请保持至少2米的距离。 不参加公共集会、音乐会和其他活动)。

按照卫生部门的建议安全预防措施(戴口罩/穿防护服等)不清楚手是否清洁的，不要使用手的接触口、鼻子、眼睛。 勤洗手。 用过的纸巾必须马上扔进垃圾箱对可能接触的物体表面进行消毒，如果感觉自己病了，至少进行14天的自我隔离)。 戴上口罩调整好与脸部的紧贴情况后，请不要再次触摸口罩表面。

你武装出现在服务对象面前时，必须发出电子方法和邮寄方法等警告。

在这里，我想强调其他值得考虑的问题。 这些问题需要时刻警惕，特别是发现脆弱性，发掘特色资源，建立个人能力。 关注批判性地反省自己实践的贫困、歧视方法、药物滥用等社会问题的影响理解个人、家庭、社区之间可用的资源(尽量在离开办公室之前，获取要去的社区的大致概要，与可用资源相关的 我知道如何获得替代资源。请接受严格的训练和监督，及时将服务对象转发给其他合适的专业机构，对志愿者进行良好的照顾和训练，然后尽量做好个人工作。

面对未知的行业时如何进行防疫

新型冠状病毒是一种新病毒，目前尚未证实比较有效。 因此，我们进入了未知和未知的行业。 在这种情况下，通过合作的方法学习国外疫情对策的成果，以辩证反省和创新能力参考来自其他国家的言论和新的疫情对策方案，在地产上应用于当地。 以下是家庭访问、设施访问或去其他地方为需要的人服务时需要考虑的事项

如果你觉得自己病了，就不要呆在家里外出。 请在第一时间在线通知部门经理相关情况，并在在线支持中接受建议。 请记住个人不知道携带新型冠状病毒，可能有传达风险。

请准备好任何情况下，在遇到某人(同事或服务对象)之前必须掌握必要的文件。

无论在什么环境下，一定要穿防护服。

解决紧张的人际关系时要保持警惕。 处于压力状态的人很可能会增加暴力倾向和攻击性，虐待别人，滥用药物。

寻找感情方面、身体方面和性虐待的迹象。 随着被隔离在家的亲密家庭接触的增加，这些迹象可能会变得更普遍。 对老年人来说，这可能包括经济虐待。 当人们生活在狭小的空间里处于压力状态时，很可能会发生家庭暴力。

寻找和思考鼓励家里人活动的方法，如数字游戏。 游戏前后一定要洗手，特别是棋牌类游戏，同时确保游戏时保持一定的社会交流距离。

人们去杂货店买东西时可能会有麻烦。 随身携带保温瓶，以便被邀请喝水时可以婉言谢绝。 购物对服务对象来说可能有点麻烦。 因为这个训练有素的志愿者可以在充分保护的状态下完成这些工作。 如果把食物送到别人家，必须不重复手套回到车上再解决。 为每个家庭提供服务时，必须避免重复新的手套。 把洗手液放在车里，以防万一。 顺便带垃圾袋来。

警惕精神疾病的征兆。 很多方面的担心和不能正确应对担心有可能会感到压力。 你需要理解如何提供适当的服务。

关注社会隔离状况。 不仅仅是老年人，也涉及有幼儿的家庭、青少年、被限制在家里的大人，其中很多人的行动空间是有限的。 他们还能做什么呢？ 也可以散步和与其他大人保持2米的距离，是有益的。

慎重对待那些担心自己、孩子、家人和社区未来状况的人。 失业率高的情况下，社区的不明确性可能会加剧。

普通的指导、悲伤和丧亲指导对他们失去了理所当然的活动而悲伤的群体来说可能很重要。 必须做好理解各自个人应对的准备。 如果做不到，就需要找个能干的人参加。

社会事业者和实务指导教师必须及时关注学生的贫困状况，特别是在饮食娱乐等现在停业的领域工作的学生。

跟踪那些你去过的地方和接触过的人。 确保此记录在办公室、笔记本电脑/手机等设备上同步，以便根据需要与需要的人共享。 这有助于在生病时跟踪相关的接触者。

:涂伝博审査编:chengfang

来源：亚洲公益报