【快讯】济南热电开展“城市提升 志愿未来”主题志愿服务活动

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齐鲁济南12月5日新闻是12月5日，是第33个国际志愿者日。 作为全国文明机构，济南热电有限企业在国际志愿者前后，在城市开展提高志愿者未来主题的各种形式的志愿者活动，推进志愿者事业的规范化、常态化的迅速发展，提高城市的贡献力。

开展城市提升志愿者未来的主题志愿者活动。

11月30日上午，济南热电志愿者进入市中区山景社区，开展城市志愿者未来的主题志愿者活动。 企业团委结合供热服务的实际，这次志愿者活动和企业热电进入社区，暖心结合社区服务活动，志愿者服务融入公司中心业务，融入民生服务，真正实现接地气体，

活动中，济南热电有限企业党委副书记、总经理许宝星、副总经理李新与客户代表进行了座谈交流，企业主要负责人也一起参加了。 这次活动与大众网、生活日报、爱济南、直通12345等媒体联动，得到了良好的社会反响。

济南热电进入社区，暖心继续进行社区服务活动到明年1月底，以企业的7个热源点为中心，进入各自对应的服务涵盖的社区。 一是把办公室搬到居民身边，节约社区居民开展业务的时间。 二是面对面进行社区居民的问答，普及安全供暖技巧三是推广节能环保供暖季节，是社区居民科普清洁节能用供暖。 企业团委也将扩大城市志愿者未来的主题活动，以民生服务中心的任务为中心，开展相关志愿者活动。

在活动现场，济南热电暖万家志愿者服务团队围绕便民业务提供了身边的志愿者支援社区行、家庭供暖诀窍三个企业品牌的服务项目，为广大社区居民提供服务，赢得居民们的好评

进入社区为客户提供一站式零跑者服务。

12月1日，济南热电移动服务车进入英雄山路115号城建集团宿舍，现场为居民签订供热合同，发放缴费卡，缴纳取暖费，用动画录像短片的方法推广注意供热知识和供暖，向居民旺旺

今年冬天第一次强冷空气到来之前，暖流早早到家，真的很及时，有暖气的日子很舒服。 住在英雄山路115号的张先生高兴地说。

为了配合城市提高未来志愿者活动的主题，现场济南热电志愿者向居民发行了热推广手册，向居民用热常识说明，服务现场整体气氛热烈、整齐，得到小区居民的支持，同意

活动中，济南热电志愿者现场为50户居民现场办理合同、领取卡等业务，26户居民现场支付，征收3万余元。

当天，济南热电南郊企业志愿者以访问的形式深入客户家，认真听取客户意见和建议，积极理解客户需求，为客户切实处理热问题，实现零距离服务，全力为客户提供方便高效，

开展自我提高志愿者未来的主题志愿者活动分享交流活动。

12月1日，金鸡岭热电分企业团委组织志愿者，开展自我提高志愿者未来主题志愿者活动的学习、交流活动。

以自我提高志愿者未来的主题为中心，金鸡岭热电分企业党委副书记苏威作为志愿者就志愿者理念、志愿者管理、志愿者活动组织等的复制进行授课。

学习结束后，参加者进行了座谈、交流。 大家结合志愿者活动的实际和自己的服务经验，或者根据看到的记录讲述自己的经验和身边发生的故事感受体验，交流经验，建议金鸡岭志愿者活动和志愿者的迅速发展。

这次活动的开展实现了志愿者、志愿者组织之间的相互学习、相互借鉴、共同提高的目标，为金鸡岭热电分企业志愿者工作再次进入新阶段奠定了良好的基础。

另外，济南热电南郊的分企业、明湖分企业也召开志愿者经验交流会，邀请职场、供热线的资深志愿者参加青年志愿者，将志愿者工作和公司的中心工作相结合，传授经验。 通过座谈交流，开拓志愿者的新思路，提高志愿者水平，发扬志愿者的忘我精神。

进入平阴李沟小学为贫困学生捐赠衣服

12月4日，济南热电有限企业大学科技园热源分企业志愿者进入平阴李沟小学，将购买爱的捐款的文具、员工捐赠爱的书籍、棉袄送到39名贫困学生手中。

叔叔你好！ 阿姨！ 孩子们礼貌地向远方来的我们打招呼，颤抖的声音使我们感到沉重的责任。 刺骨的寒风和孩子们薄薄的旧衣服加重了志愿者们的心。

孩子们看了我们带走的《魔法校车》《沈石溪动物专辑》《中华上下五千年》等书，看到渴望、喜欢的眼神，高兴地拍手。

志愿者把学习文具送到孩子们手里时，孩子们掩饰不住内心的喜欢，把礼物袋收集在头上。

六年级的孩子一件毛衣也没穿。 在和孩子说话的时候，志愿者们知道他父亲身体残疾，母亲精神不好，冬天棉袄少，冻手冻脚是每年最痛苦的事。 有了新棉袄，这个冬天就不会再结冰了！ 看到我们带来的毛衣和棉袄，他兴奋地说。

未来的爱保护孩子

12月4日下午，济南热电有限企业北郊热电分企业志愿者来到结对家庭张夏镇387◇庄村的留守儿童王士金家，为留守儿童送去了爱图书、书包、文具、家庭生活用品等，给这个家庭送去了冬天的温暖。

志愿者们面对面地与留守儿童信息交流，了解儿童现在的学习状况、心理状况、家庭状况，制作记录，为今后的援助活动提供正确的消息，更好地为留守儿童服务。 在交流过程中，志愿者们鼓励留守儿童好好学习，自立，有自强不息的意志，完成学业，成为有益于国家和社会的人才。

这次活动志愿者们希望尽自己微薄的力量，帮助这些留守儿童，真心进入留守儿童的世界，给予温暖、关怀，帮助孩子摆脱内心的孤独，健康快乐地成长。

:徐建华审编:qm

来源：亚洲公益报