【快讯】兰州促进旅游志愿服务常态化 “顺手做”收获乐趣

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中新网兰州3月5日电(杨娜)马上拿着湿毛巾，是兰州水车博览会阅览园管理部的员工邓燕的习性。 5日，完成了分钟内的工作她依然拿着湿毛巾绕博览园一周，门口的石碑因前几天雨雪的天气变得浑浑噩噩，郝燕小心翼地擦去了它。

图为整齐排列的推广本。 杨娜撮

擦完石碑，郝燕婴儿车游客把车顺利地抬出楼梯，向他们展示了前方值得观赏的景点。 做自己能做的小事，帮助需要帮助的人，是邓燕多年来反复的习性，也是她用自己的话教孩子的道理。

我们从小就学雷锋，雷锋的献身精神必须体现在生活的方方面面。 位于黄河岸边的水轮机博览会阅览园是兰州市著名文化景点，作为旅行者，邓燕觉得每个员工都在做自己分内的事，为景区做出更多贡献，为来这里的游客提供更好的观光体验。

图为水轮机博览会阅览园的员工邓燕擦石碑。 杨娜撮

这天，兰州市文化旅游局在水轮机博览会阅览园开展了3.5精细兰州志愿者同行学雷锋文明旅行志愿者活动，30名文明旅行志愿者在景区内开展了旅行咨询、景区说明、文明引导、秩序维持、环境卫生维护等形式多样的志愿者活动

甘肃省文化旅游厅文化市场综合行政执行局负责人孟兆辉鼓励和诱惑旅行者以雷锋的献身精神，有助于他们以游客为本，树立诚信旅游的核心价值观，让越来越多的人加入志愿者队伍，文文明旅游志愿者

兰州城市学院旅游学院的学生彭韩清做过多次旅行志愿者活动，最初不被游客信任，他们的志愿者说明等活动作为旅行欺诈不可避免。 之后，为了向来自全国各地和海外的游客说明兰州以前的文化，彭韩清在志愿者活动中，他为别人带来了方便，自己也得到了乐趣。

有些游客自己观光后离开。 听说有志愿者的说明，再回来再听一遍。 彭清表示，网络攻略更详细，听完说明后，游客可以真正理解景区的历史文化，品尝兰州这个西北城市的魅力。

近年来常态化的旅行志愿者活动，也给水轮机博览会阅览园的经营的迅速发展带来了很多好处。 兰州水轮机博览园有限企业总经理王双平说，随着自驾游客的增加，志愿者旅游活动为避开旅游高峰时期旅行的游客带来了便利，兰州旅游的形象也提高了。

64岁的刘双利在兰州生活了50多年，热爱这个城市的他走遍兰州大小的景区，看着志愿者送给他的文明旅行推广书，刘双利打算好好保管它，继续向他的朋友和家人解释这些知识。

:刘建柱审査编:yw

来源：亚洲公益报