【快讯】志愿服务也要精准滴灌

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志愿者活动光是满腔热血是不够的，缺乏精确化、专业化，因此志愿者活动中包含的钱的量也与预期相差甚远。 为被服务者提供专业服务，使志愿者在所长中获得价值认识的机制，可以使志愿者活动成为健全的循环。

以前做志愿者的经常带学生们打扫马路擦护栏，有时是上课时间。 现在我们推进精准化、专业化的志愿者活动，哪里有诉求服务，不再同轴，赶紧行动，人们对志愿者活动也有了新的认识。 3月是雷锋月，回顾志愿者活动中走过的一点弯路，黄石市黄石港区的负责人说。

以前，很多地区的志愿者项目急于骑马、抱有希望、流于形式的情况屡见不鲜。 慰问空巢老人也是洗脚、剪指甲、洗好几次的不自然。 珍惜孩子，就是六一点送书，送衣服。 事实上，有些空巢老人平时想和某人聊天和散步。 有些孩子对物质关怀，对课程指导的要求，对课外学习的渴望看起来更强烈。 志愿者活动是新的诉求，如果不能把握新的变化，是你给的，不是我想要的困境，最后变成大水灌溉，善意不好。

志愿者活动中的问题在哪里并不独特。 要实现正确的滴灌，真的为老百姓工作吗？ 湖北日报全媒体记者在黄石港区的采访中表示，当地将深入调查居民的必要性，依靠网格管理，广泛收集居民的诉求，提供订单式志愿者服务，为每家每户进行前期的课程，进行精确化、专业化、常态 为了处理居民关心的孩子托管难、课辅难，黄石港区师院社区专门设立了四点半学校。 协助管理美食街污垢，钟楼社区志愿者理事会挨家挨户工作&hellip； … 清楚地理解居民的诉求，越细致，志愿者事业就越有对比性，越有实效性。 这要求志愿者事业在管理机制上重建，建立集中管理、统一协调的事业机制，实现重视民生诉求的服务供给模式，最终形成资源的高效采购、科学利用。

志愿者活动光是满腔热血是不够的，缺乏精确化、专业化，因此志愿者活动中包含的钱的量也与预期相差甚远。 据正在调查的一位同志透露，曾经有志愿者和老人聊天，但由于不懂和老人的交流，不仅没有让老人开心，反而让老人不愉快。 这样的例子不少。 因为服务的专业化程度赶不上志愿者团体的迅速发展。 根据居民的诉求招募志愿者，根据职场要求训练志愿者，为被服务者提供专业服务，使志愿者在所长中获得价值认识的机制，可以使志愿者活动成为良性循环。

随着时间的推移，志愿者活动的形式更加多样，对社会治理的影响更加严重。 志愿者活动已经超越了做好事的字面意义，融入了基础社会管理的深处，在解决冲突、扶贫、共同建设共治等方面发挥了积极的作用，是基础社会管理中强大的社会力量。 在我省一点城市，志愿者的数量已经超过了当地居民人口的10%。 要发挥志愿者这个城市文明的力量，就必须在创新基础社会管理方面不断开拓新的做法、新的路径，号召人们，我必须努力。

:刘建柱审査编:yw

来源：亚洲公益报