【快讯】中国太保：做好疫情理赔 组建志愿者服务队伍

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人民网北京2月1日电报道，中国太保密切注意疫情的快速发展变化，积极从事与疫情相关的理赔服务工作，积极向前，积极行动，许多机构的员工建立志愿者队伍，社区人员管理和防护

我担心外国游客的预付旅行社会取消保险

最近，由于武汉封城，去巴厘岛旅行的3名游客无法乘坐预定的航班返回国内。 1月23日，在接到某旅行社旅行责任保险通报后，中国太保江西南昌机构与该旅行社保持了密切的信息表达，帮助游客安全回归国内。 1月24日下午23点，3名游客平安到达长沙机场，25日乘坐从长沙到南昌的高铁平安回家。

这次行程的取消导致了游客旅行费用的增加，但旅行领域的链长、环节很多，相关损失说明旅行社不能及时取得。 中国太保成立了疫情事件解决事业集团，及时取得了相关电子版损失资料的说明，简化了理赔程序，于1月31日完成了事件的预付解决，得到了顾客的称赞。

1月23日至31日16点，中国太保收到列车、机票、酒店、旅行取消保险平台业务通报39532件，企业积极发挥科技快速赔偿特点，提高理赔时效，相关结算率达到99.67%。

服务社区的人们实行了疫情的预防控制

1月31日，中国太保浙江安吉地区安装了由涌水等9名员工组成的志愿者队伍，配备了防护用具，分别前往当地芳香区和浦源城区，协助县政府和社区居民委员会挨家挨户开展居民新闻收集等疫情预防管理工作。

我们保险公司平时也经常拜访顾客，但因为熟悉这个区域，所以对居民的信息表现没有障碍。 戴涌一天参观了4500所房子吧。 疫情对策事业是现在最重要的事业，每个家都知道，希望每个人都能重视。

在新闻登记过程中，中国太保志愿者团队还比较了住户的疫情对策知识推广，切实为家庭、人执行疫情对策和防护工作。

:刘建柱审査编:yw

来源：亚洲公益报