【快讯】“线上+线下”志愿服务助力抗疫

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南方日报(记者/贺欢通讯员/陆志强)到处需要帮助，到处都有他们的身影。 他们穿着黄色或红色的马甲，频繁往来于大街和胡同之间，为社区居民提供公益服务。 他们是社会运营商(社工)和社区志愿者。

在新冠肺炎疫情防控期间，为了响应社区居民疫情防控的诉求，清新区太和镇新时期文明实践站现代社会从业服务中心(以下简称现代社工)成立了疫情防控社工志愿者队伍 此后一个多月，他们利用公益服务行业的专业信息，比较开展各种在线+离线志愿者活动，与社区志愿者一起开展社区防疫推广教育工作。

网上联系群众马上了解群众的诉求

以下是社工姐姐在人民日报公众号上找到的关于防疫的小知识，大家可以和孩子一起学习看。 感谢社工姐姐的分享。

这样的对话常见于太和镇各社区的交流群。 在疫情防控期间，社工志愿者通过微信等在线方法，向所辖社区居民发布、共享官方疫情防控推广教育新闻，开展在线咨询服务，24小时为需要的居民 数据显示，2月社会工作者志愿者累计发送100条防疫新闻，累计提供约60000人的服务。

喂，张婆，最近身体怎么样？ 有关于瘟疫的信息吗？ 社工根据事先制定的访问纲要，让困难者了解最近的情况，制作和更新相关情况。

在疫情防控期间，社工志愿者以每周一次的频率访问社区弱势群体，了解他们最近的生活状况和感情，说明疫情的现状和防疫措施。

另外，社工志愿者结合疫情防控期间社区居民的心理情感诉求，组织疫情对策，大家父子手抄，科学预防管理由我发起知识问答等14个特色的在线家庭活动，社区居民 参加活动的父母说这些活动不仅有助于提高父母和孩子的亲密度，还有助于家人更清楚地理解防疫措施和一线员工的工作。

开展线下活动传达了雷锋精神

月亮是雷锋的月亮。 弘扬雷锋精神，传递正能量，结合当前的防疫事业，社工志愿者积极在线开展社区志愿者活动。

3月11日至18日，社工志愿者协助太和镇社区防疫推广教育和物资分发，分发居民推广防疫知识，分发500张推广口罩，约1.7万张口罩在辖区常住居民的

除了分发防疫物资外，社工志愿者日常还组织了慰问贫困阶层的活动。 月17日是第14个国际社工日，玄真社区新时期文明实践所社工陆玳清一如既往，和社区志愿者一起来到滨江苑地区探望独居和老年人，送了花生油、面等生活用品。

在员工中得到大家的认可是最高兴的事。 现代社工陆玳清说，从事社工工作5年来，他不仅与许多居民建立了深厚的友谊，而且在各方面都提高了自己。 在将来的工作中，她会和同事们一起提高自己，全心全意为许多社区居民服务。

另外，为了表彰积极为社区服务的志愿者，提高社区的集中力和归属感，本月太和镇的新时代文明实践站有8名满足条件(社区志愿者小时数超过20小时)的志愿者填写了星星申请书

:刘建柱审査编:yw

来源：亚洲公益报