【快讯】深圳大鹏新区探索构建党建引领网格治理志愿服务体系制度

本篇文章969字，读完约2分钟

在疫情防控期间，为了解决社区电网多头指挥、重复劳动、运行不顺利等问题，深圳市大鹏新区集团职工部党支部发挥了集团服务的特点，与下沙社区党委联合，试验和 党建领导网格管理志愿者系统制度，领导一个党委集团，保障两个机制(社区管理机制、基础服务机制)，依靠三类集团(网格人员、业主、志愿者)

以服务大众为切入点构建社区网格服务模式。

基于现有的网格管理模式，大鹏新区建立了网格人员业主社区网格志愿者团队，确定了业主和志愿者的工作职责，让志愿者发挥网格合作者的作用，共计415名志愿者 业主主要申报新闻，参与安全检查，理解社会状况民意，协助网格人员网格管理的志愿者主要收集大众诉求，与网格人员合作进行入户推广、文明监督等工作。

以普直连为总手构建高质量的闭环服务模式

大鹏新区积极探索普直联的升级版，融合普直联团队和志愿者团队，推进志愿者社区建设，居民在微信群实时申诉，提出问题和建议，普直联团队在线收集，分类， 建立专业的就业机制，多次与网上政务值班相结合，广泛联系相关公司和职能部门，处理居民反映的热点难点，贯穿服务大众最后一公里。 截至5月8日，社区党委访问群众97户，网上联动收集群众意见55条，处理率为100%； 访问了公司和三小场所共计44户，访问率为100%，处理率为100%。

以特色项目为突破口构建10 n志愿者模式

据党组服务中心和暖心下沙骨干志愿者团队介绍，大鹏新区率先探索实施10 n防疫志愿者服务模式等特色项目，10即每天一次在线志愿者支持，每天一次心理援助热线，每天一次法 每天一次外籍人员服务，每天一杯暖心良茶，定期一次爱快递，定期一n服务弱势群体，截至每天一次防疫/ 5月8日，社区开展10 n项目活动130多人，参加志愿者约650多人，服务大 现在，这种模式被全区25个社区宣传。

以激励机制为风向标构建社区群众参与机制

领导1 n党员志愿者队伍，大鹏新区依托暖心下沙服务体系制度的朝阳、巾帼、夕阳红三个骨干队伍，建立了爱超市时间超市两大激励平台，社区志愿者根据服务时间 根据要点可以在爱超市交换日常用品或者在时间超市交换服务，优先参与社区民生微事实的各种受欢迎活动。 暖心下沙志愿者系统制度成立以来，志愿者人数超过下沙社区常住人口的九分之一，共服务5万余人，开展活动达到近3000余场。

:刘建柱审査编:yw

来源：亚洲公益报