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为了切实加强社区员工与居民的联系,努力进行实际访问,深入访问大众,服务大众,为居民做事实,景湖社区深入开展社工包片联户和访问者的工作。

一、划分领域,确定责任。 社区员工以切片包户形式,以居住楼层为基本单位细分为五个区域,确定责任,详细理解居民的诉求和声音,社会舆论早知,重大事情早报,矛盾问题早处理。

二、熟悉情况,三个把握。 一是掌握包片区域的基本状况,包括居民家庭及个人基本状况二是掌握包片区域的要点状况,包括要点人员、弱势群体、骨干和积极分子状况。 三是掌握包区热点状况,包括好人的好事、焦点和社会动态。

【公益行】鄞州:景湖社区包片联户 社工零距离走进居民

三、记录情况,动态管理。 社会工作者每人取民情记录,及时记录入籍访问情况,建立居民新闻资料,及时掌握责任区域内的社会状况动态,对访问中收集的舆论进行认真分析,总结整理问题,对提出的困难积极

四、职工交流,勤奋总结。 社区每周举行例会,听取社工报告,报告联营的开展情况,收集各领域社会状况的舆论,进行交流、解体,把握社区动态,共同研究处理问题,制定对策。

社区开展包片联户和访问者的工作,不仅掌握了第一手宝贵的民情资料,而且感到得到了多种温暖和感动,通过访问感受到的体会和感触,也成为我们建设和谐社区的源动力。

:涂伝博审査编:chengfang

来源:亚洲公益报

标题:【公益行】鄞州:景湖社区包片联户 社工零距离走进居民

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