【公益行】武汉“安心小屋”丨社区从业人员的抗疫访谈

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8月5日，为了调查社区抗疫期间的从业情况，为广大社区职工提供心理支持，缓解疫情压力反应，中国社会职工联合会心社联动武汉职工站刘全红老师来到武昌区杨园街余家社区 这次采访的对象是小曾，她是余家头社区的员工。

1 .防不住的新型冠状病毒大爆发

小已经在社区工作了很长时间，在解决社区事务方面积累了很多经验，但面对新型冠状病毒大爆发的袭击，最初她感到无力感。 我们几乎什么事件都做。 追踪发烧者，回汉，送救援物资，小曾对刘老师说，每天要做的事多，杂七杂八，工作量非常大。 她说，她不能保证所有居民都协助社区工作，居民们也经常兴奋地骂人，感谢经验丰富的同事总是能帮助居民安抚。

在沉重的工作和巨大的压力下，小一度出现了萎缩的想法，但内心的责任感使她坚定地前进了。 悲伤的时候，幸运的是，周围有在意的朋友，鼓励我把所有的事件都面向积极的方面考虑。 她说希望自己把最好的状态留给员工，留给社区居民们。

2 .瘟疫中的感动和收获

疫情期间的事业量很多，多亏了社区志愿者，我们的很多负担减轻了。 笑着说。 她表示团购物资时，志愿者们首先调整了物资的购买、运输和分发。 负责政策的进驻，不进行谣言的传达。 协助社区回答问题，尽快处理居民们的困惑。 我真的很感谢他们，感谢遇见这样热心的人们！ 他说，在志愿者和员工的合作下，社区承担了疫情发生期间最困难的时间。

目前其余家头社区运行良好，在疫情洗礼下，居民们认识到社区工作的困难，与员工们建立了更密切的关系。 这种融洽的关系多亏了员工、志愿者和居民的合作。 曾经说过，社区员工们的努力得到赞同和尊重，居民们对社区员工更合作，社区网格建设完善，与居民越来越畅通。

3 .有化目标，有望将来

面对自己的工作，小以最高的状态和最高的热情应对，但下班回家后，她忍不住对家庭的工作生气了。 我现在在工作中没有感到太大压力。 不如说家庭中的压力很大。 她对刘老师说，自己总是忙于工作，所以觉得欠家庭的，总是想给孩子带来更好的未来。 她感谢自己有幸福的工作和懂事的孩子，对孩子有很高的期待，但她的高要求让他们以前有点误解。

对此，刘全红老师根据小曾说的期待和更好的未来提问，小曾沉默了一会儿，发现自己没有为孩子设定具体的目标。 在刘老师的耐心指导下，小小逐渐对自己家庭的压力有了新的看法。 我一直对孩子有很高的期待，但是没有具体的目标，孩子就没有方向，我也只能着急。 她今天一下子就清楚了我的想法，接下来要观察很多孩子在教育上的信息表现。

采访的一个半小时就过去了，小小希望这次采访给自己带来深刻的利益，在老师的帮助下，她心里一直困惑的家庭教育问题得到了明确的处理，将来越来越多的机会能和老师交流。

安心小屋

3月3日，中国社会事业联合会开始了心社联动送安心公益活动。 作为中国社会事业联合公司合作发送安心公益行动的社区服务载体，立足于社区建设安心小屋，为受疫情影响的点群体和普通社区居民提供一站式灾后心理援助。 然后，凝聚模型，构建在线社会心理服务平台，疫情后为社区居民提供常态化心理服务，建设好社区，支持全国社会心理服务体系制度建设。 6月30日，与中国心理学会共同建设武汉市武昌区杨园街馀家头社区安心小屋，致力于减轻社区职工的心理压力，缓解疫情发生的压力反应。

:涂伝博审査编:chengfang

来源：亚洲公益报