【公益行】保障优质服务 400名广州世航会志愿者参加培训

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年世界航线快速发展大会(以下简称世航会)将于9月15~18日在广州召开。 保证大会志愿者的高质量完成，广州从8月开始招募世界航空会志愿者，两周内有1151名志愿者报名参加。

8月16日和9月2日，世航会志愿者小组分别进行了两次志愿者面试。 经过筛选，400名志愿者卓越，分别来自中山大学、华南理工大学、暨南大学、广州大学、广州医科大学、广州城市职业技术学院等14所学校。 其中，一些志愿者于8月底提前启航，协助组委会开展志愿者部署、安排、大会推广及重要嘉宾接待等工作。

根据去年“财富”全球论坛的志愿者经验，团广州市委主导的本次世界航会志愿者小组为世界航会整体的前期准备、会议时的展开、物流保障等设置了更精细化的岗位配置。 志愿者分别在会务礼宾、信息推广、产业服务、安全保障、交通保障等方面提供服务，其中包括航班接送、会场内外服务、会议服务、酒店合作、重要嘉宾服务、城市观光参观指南、语言翻译

活动当天，团广州市委、广州市志愿者行动指导中心、广州志愿者学院等机构共同开展了年世界航线快速发展大会志愿者共同训练。 训练复印件包括世界航线快速发展大会的基本概况、志愿者的基础知识和观察事项、年世航会志愿者的岗位设置、急救技能和外事礼仪规范等。

然后，团广州市委建立了教材、课程、教师三位一体的专业化训练体系，编制了世界航空会志愿者训练教材，分为约7万多字，分为上下篇，志愿者常识、岗位介绍、外事礼仪、应急救护技能、志愿者骨干

通过参加训练，可以组成活动团队，大家可以知道如何为活动互相合作，在各自的职场中兢兢业业地工作。 信息推广集团志愿者陶天海表示，上课时的应急知识等复印件非常实用，这些是平时教科书学不到的，很高兴能在这样大规模的活动训练中收获。

相关方面还知道，将进一步开展世界航空会志愿者骨干训练工作，结合会前各志愿者采用团队开展职场前实训和宴会、闭幕式等项目模拟训练。

出典:人民网

:刘建柱审査编:qm

来源：亚洲公益报