【公益行】德化：【暖心服务】中医院“红马甲”，就医“暖心”小帮手

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志愿者。

12月5日是国际志愿者日，进入德化县中医院，默默地听听献出自己正能量的小帮手们的话吧。

为了提高医院医疗服务质量，改善患者就诊体验，提高大众就诊感，德化县中医院红马甲从今年1月开始率先行动，在所有导诊台、自助机前、门诊候诊室等流量较多的地方配备志愿者，为志愿者服务 当然，首先我要展示一组惊人的数据。

今年1-11月，在德化县中医院进行的志愿者服务为887人，合计达到4517小时，按每天6.5小时的员工制计算，今年中医院的志愿者们利用自己的休息时间为大众服务695天。 将近两年。

如图所示，现在志愿者不仅是医院美丽的风景，而且是患者和德化大众最信任的医疗助手。

翻山过河，捐赠爱的物资

偶然的举手之劳

去医院参加志愿者的学生们

志愿者医生耐心地向社区老人问诊。

中医院早上门诊患者很多，就诊的患者很着急，在医院领导的大力支持下医院克服了医疗人员不足、后勤人手不足等各种困难，在门诊大厅配备了志愿者。 志愿者在雪中送碳，有助于维持医生的秩序，也有时间和患者交流信息，邀请患者带路等，真的可以在这个寒冷的冬天温暖患者的心。

医院志愿者是患者和家属的小助手，可以提供很多非医疗服务，满足患者日益改善的诉求。 除了导诊、维持秩序等外，德化县中医院服务中心也扩大和提高了志愿者的服务内涵。 例如，在爱伞借用、充电宝租赁、患儿节、下乡义诊、党支部指导下开展健康扶贫活动等，目的是提供患者的紧急性，提高医院的人文关怀水平。

看到我们的努力了吗？ 为了德化县中医院好啊，为了这个可爱的红马甲好啊！

志愿者们，太棒了！ (林耀毅)

:郭建家审编:qm

来源：亚洲公益报