【公益行】“五化民政”助快速发展成果真正惠及于民

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洞庭湖边、岳阳楼下，民政创新聚焦问题，面向效果湖南省岳阳市岳阳楼区从大众最期待的民生问题入手，纵深推进人本化、法治化、标准化、新闻化、社会化五化民政建设，真正取得民政优质迅速的发展成果

岳阳楼区是岳阳市的主要城区，常住人口85万，辖99个社区、8个村庄。 近年来，区委、区政府始终保持创新势头，精心创建全国和谐社区建设示范区全国社区管理和服务创新实验区全国急救难事业试验县区全国婚姻登记规范化建设窗口单位的4张名片，进一步丰富大众的获得感、幸福感、安全感

岳阳楼区民政局局长刘玉平认为，融入改革势头，阳光法治受益，集聚与辐射互补，改革与创新互相促进的地区民政迅速发展新的优势，全面覆盖，重点突破，提高质量的新目标

太阳与法治

集约快速发展的最强凝聚力

把人本种在法治上，用阳光推进精准，岳阳楼区强烈依赖法治思维和法治方法加快民政事业变革，迅速发展。

另一方面，要反复规范运行，量化政策关口的责任，在履行监督管理责任之前，抓好两个完善，为民政政策落实夯实的最坚实壁垒。

应政务服务改革的要求，岳阳楼区民政局全面整理优化权力和公共服务清单79项，推进政务服务向基层扩展，发布政务和公共服务点单签，40%以上民生服务的几个事项在社区

然后，推进网络+监督，纠正四风，治疗恶习，将雁过毛式腐败专业的整顿勾结到民政各行业、各环节，调查台帐是否完善，用二检查公示，以三检查资金是否到位的方法，定期通过(

另一方面，推进业务归口审查线纠错检查线奖的优罚劣化审查线三线同时工作法，实现救助对象的正确识别、救助过程的正确有效、救助监督管理的正确切入。

岳阳楼区民政局副局长王红波表示，只有创新措施，才能实现社会救济和规范运行的同步。 只有规范进程，加强社会救济和促进公平正义的监督，实现社会救济和公众监督的同步，才能真正精确，在阳光下巩固民生的基础。

近年来，岳阳楼区构建了社会救助阳光工程，实施了最低生活保障审查过程的全公开、民主评议的全参与、入户调查的全复盖，推进了家庭经济状况对照新闻的互联互通，设立了社会救助检查全过程的介入审查程序、对象的认定、政策

集成和辐射

命中人心的最大公约数

寻找想法，拓宽道路，特征变了。 岳阳楼区集中各方面资源要素促进民政快速发展，继续增强民政服务能力，把民生实际落实到大众最期待的行业，击中人心的最大公约数。

岳阳楼区以社区综合服务平台建设作为提高基础民政能力的重要措施，建设街道便民服务中心、社区服务中心、居民活动中心平台体系。 继续深化社区公共服务，进行网格管理，推进居民自治三合一项目，推进特色社区建设，通过整合社区党员议会和居民议会，设立支部指挥官，格格(网格员

更广泛的基本社会服务行业，岳阳楼区紧紧围绕以人民为中心的快速发展理念，决定更接地气，更符合民心。

完善养老服务体系制度，增进老年群体的获得感。 建设养老新闻服务平台，提高质量，改造三个地区级养老院、32个社区居家养老示范点、14个街道(乡镇)日托中心、12个养老医疗护理点。 采用政府购买服务的方法，动员社会组织参与养老服务，推进养老服务向精细化、社会化的转变，目前全区养老床数达到3872张，每千老人床数达到36.5张。

推进惠民葬礼改革，增进社会大众的认可感。 提倡过渡风俗、文明葬礼，推进节地生态埋葬和绿色葬礼，将文明葬礼新风纳入村规民约，对文明葬礼免除基本葬礼费用后，每例颁发1万元奖。 改造中心城区的葬礼服务公益性设施，免除困难家庭的基本葬礼服务费用。

底层保障鲫鱼的孤独，增进困难群体的幸福感。 加强对孤残儿童、农村留守儿童、困境儿童的爱护，提高特困人员的赡养水平，用大数据准确认定残疾人的两项补助金。

改革与创新

为人民提供新的高度

岳阳楼区依托电子政务网，以放管服改革为契机，引导群众申诉，通过网上和网上的结合，开辟了公共服务的便捷之路，社区舆论传达之路。

目前岳阳楼区107个社区(村)分为652个网格，建立了数字网格和电子地图。 除了一线事业法提出的出差服务、二代服务、时差服务组合拳外，还发表了网格化+12345+110融合联动模式，将网格中社区无法自主应对的问题逐步分流处理到12345热线

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而且，用权力瘦身可以促进服务的强健。 刘玉平说，目前有289项服务的几个事项正在沉沦社区中处理。 大众反映了强烈的工作程序多、效率低、价格高等问题，过去分散，将独立的各种工作窗口合并为一个综合服务窗口，在社区前台一口受理，在部门后勤共同审查，科

支持上述事业体量的是网络+服务。 岳阳楼区城陵矶街洪家洲社区党支部书记汪子娟表示，居民只需在第一站提供相关资料，系统自动将资料保存在证据库中，处理后续几个事项无需反复提交相同的证书，一次采集、一库管理、多

放开五根手指没有力量，握紧拳头才好。 岳阳楼区融合民政事业快速发展大局，权力大瘦，服务大增长，平台大融合，凝聚改革共识，激发创新活力，真正落实让党委政府放心，满足人民群众

:甘再松审编:chengfang

来源：亚洲公益报