“魅族：除非保证客户体验，否则不宣传告”

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4月8日，移动终端商务论坛在北京举行，魅族科技平台研发部总经理李科辰在会议中接受了本科技采访。 在采访中，李柯辰就魅族科技内部结构分工、平台研发部门业务、移动终端利润和魅族商业探索标准等话题发表了看法。

魅惑的体系结构

李先生说，平台开发魅惑的内部框架是这样的。 魅族们在研发上分为两个块，一个是手机，一个是系统。 系统分为几个事业部，一个是系统，另一个是平台，基于网络的公共支持包括技术架构平台、大数据平台、云技术平台 整个团队还有一个支持公共广告平台。 广告如果各业务流量有变化就靠这个。 另外，与大数据的结合也更好，所以广告平台就在我们这里。 另外，系统的生态开放也在里面。

除了系统和平台事业部外，魅族还有6个小事业部，分别设有传播、游戏、相互娱乐、创新业务拓展、文案服务、包括音乐和视频在内的媒体咨询等事业部。

魅惑的话题终端商业化

另外，这位魅族平台研发部总经理就终端商业化的话题发表了看法。 李科辰根据本技术，各手机制造商肯定希望通过硬件带来部分利润，但就趋势而言，移动网络的商业模式带来了更大的想象空同时，目前的增长速度 作为广告改变的例子，移动网络在广告改变中展示了很大的潜力。 这是pc网络广告变现模式非常成熟的情况。

但李氏强调，以手机为中心展开的移动网络商业化一定需要场景创新，不可伤害顾客体验。 手机屏幕的限制和与顾客的对话模式，要想通过之前流传的pc互联网广告方法移动到移动网络广告屏幕，需要在场景上进行创新。 不这样做的话，顾客的体验会变得非常差。 客户的反抗非常强烈，会伤害客户的体验。

关于终端商业化，李柯辰表示魅惑的态度是在保证顾客体验的同时进一步探索。

我们做移动网络广告，但做的时候不一样。 今天怎么样？ 明天要全部剪掉吗？ 或者保留以前流传的电脑网络广告模式？ 一定是两个方面的结合。 一个是产品的结合，一个是产品和广告很一致。 另外广告文案和客户非常一致。 这两个对客户来说是更好的体验。 所以，只有在所有的产品中找到了这一点，这样的模式，我们才会把这个拿出来进行对接。 李辰教了本技术。

手机市场的变化不会改变魅惑的价值观

事实上，年手机市场增长放缓是手机领域备受关注的问题，但针对这一新情况，李科辰表示，魅族内部已经形成共识。 认为在任何情况下，决定企业发展方向和趋势的都是这家企业的信仰和价值观。

迷人的信仰和价值观是什么？

这位魅族平台研发部的总经理首先讲述了身为魅族创始人的黄章多次切割手机模具的故事。

树型的故事很有名，但背后的故事却鲜为人知。 我以为黄总是自己把手放下。 他把它切开，我们重新开模，他又拿在手里，就是这种重复。 你认为实际上有0.1毫米差距的普通顾客会有多大不同？ 几乎感觉不到，但他要求翻船重新开始开模，而且不在意价格。 当然，模具只是一个例子。 黄先生对包括APP图标、位置、像素在内的所有手机都非常敏感，认为所有像素都与客户的交互和视觉体验有关，他非常苛刻。

具体来说，李柯辰先生说，我们对前面提到的产品的要求是团队在产品中的精神，这是我们的核心价值观。 如果说体现在产品上，魅族用什么样的特征来改变这些东西，更具体，更广泛的是产品的体验，更具体地说，已经是魅族所拥有的，就像我们系统的互动体验一样。 包括我们自己的软件和硬件相结合的东西在内，未来一定会有人效仿我们，对互动体验创新充满魅惑的人具有我们的特点。 另外，在系统的性能、稳定性、安全性方面也做了很多工作来提高客户的体验。

另外，李柯辰还强调，魅族对移动终端商业化没有很强的kpi，总是关心顾客体验。

除非保证顾客满意度，否则不按检索广告

所以魅族会密切关注搜索框广告吗？ 这项科学技术问。

我们现在没有尝试在搜索中嵌入广告。 如果魅族想通过搜索做广告的话，因为搜索广告是非常奇特的。 如果我们要尝试的话，就需要在确保顾客体验的基础上进行。 例如，首先要进行充分的顾客抽样调查，但必须在不损害顾客体验的情况下进行。 李辰回答说。

来源：亚洲公益报