【公益行】郑州市：志愿服务让二七区更有温度

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9月29日，在二七区的铁道家社区，志愿者正在打扫街道上的垃圾

郑州二十七区淮河社区志愿者帮助老人坐公共汽车

河南商报记者李恒通讯员郭佳星高希萌/文河南商报记者邓万里/图

什么样的城市适合居住？ 绿城美丽的水，加上街道网络的基本配置，宜居城市需要人文关怀，有城市温度。

近年来，城市快速发展，郑州市二十七区反复培养和实践社会主义核心价值观，弘扬献身、友爱、互助、进步的志愿者精神，坚持以人民为中心的快速发展思想，机制利民、资源益民、团结一心之民、企业卜

调和

十队一学堂温暖了这个社区

二七区大学大街住在康桥华城社区的市民王师傅，尽管年龄相近，但每天在社区进行健身运动。 早上6点，面对朝阳，王师傅又来社区公共区域打太极拳，有时打乒乓球，用固定器具按脚。 王师傅说，摆好姿势，开始示威。

王老师对河南商报记者说，他们小区每月举办全民运动活动，社区居民男女老少几乎都有适合自己的运动项目，年轻人可以玩，我也想参加。

早在3月，二十七区大学路街康桥华城社区就建立了以十队一学堂为组织形式的社区建设志愿者雷锋队伍。 10支队伍包括社区文化推广志愿者队伍、党员义务理发志愿者队伍等10支志愿者服务队伍。 学堂是康桥学堂，设有舞蹈排练厅、书画室、电子阅读室等，定期为居民举办从中华优秀以前就流传下来的文化、书法、家庭教育、健康、法律及夏季青少年公益讲习班等。

现在这10支志愿者队伍和康桥学堂活动都常态化，送邻居互助、缝制维修、小区安全保障、环境卫生巡逻、安全隐患排查、义务理发等爱，展开温暖的活动，开展志愿者活动。

一个社区通过开展丰富多彩的惠己惠民志愿者活动，可以使社区成为未成年人健康成长的乐园，这是一个适合居住的社区。 二十七区文明相关负责人表示，这样的社区是老年人颐养天年的天堂，年轻人是安居乐业，农民工是安居兴业的福地。

目标。

志愿者服务必须满足居民的实际诉求。

成立志愿者队的目的是什么？ 为了满足居民的诉求，提高文明程度，构建和谐的社区。

二十七区，志愿者服务不限于一个事务所的管辖区域。

二七区淮河街道办事处以扬帆淮河、幸福港湾为主题，建设便民服务中心、志愿者服务中心、家庭计划服务中心，创立360个服务理念: 3、围绕儿童、妇女和老年人三类人群。 6开展亲子教育、学习指导、有趣培养、心理适应、健康养生、日托等6项服务0即实现服务功能各方面、服务方法的零距离，为辖区居民构建家庭和平、安居乐业、尊老爱幼的幸福港湾

现在注册招募各类志愿者1382人，组成党员志愿者队、青年理发师志愿者队等10多个，成为社区服务大众的主力军。

淮河实施执事式志愿者活动，依托文明使者志愿者活动站，建立规范化志愿者活动体系制度，制定具体详细的服务菜单，利用各类志愿者活动团队，每周至少理发三次，健康养护 每月9日，辖区为老年人集体庆祝生日，每月14日由青年理发师志愿者队义务理发日，每月19日为健康义诊日。

每周3次的健康养生教室、以前传达的节日志愿者活动等志愿者活动，成为居民着迷的企业品牌。 二七区淮河路街道办事处有关负责人说。

高度的

从志愿者活动到社会和自愿志愿者

二七区依托辖区内河南省第一个学雷锋文明使用者志愿者站，扩大服务触角，建立了199个学雷锋文明使用者志愿者站，实现了全区社区志愿者活动的全面覆盖。

郑州市人民公园、郑州市绿城广场、郑州大学第一附属医院、大学路街康桥华城社区、淮河路街淮河社区、五里堡街香西丽社区学雷锋文明使用者志愿者站入选河南省优秀志愿者站示范点，大学路街康桥华

目前，二七区共组成了10种540余支特色志愿者队伍，包括爱青春护卫科普文工团红舞裙心导航等50支领域特色志愿者队伍。

淮河街事务所相关负责人表示，他们围绕大众诉求，采用政府主导、社会组织参与的合作方法，积极探索志愿者服务和政府购买社会组织专业服务互补合作的新模式，不租房子，爱馨养老 引进爱达小蚂蚁等10多个社会组织，员工全部被志愿者吸收，为大众提供白天生活照顾、康复保健、营养餐桌、儿童指导、健康指导等。

企业品牌

整合特色资源，创建志愿者活动新企业品牌

进一步整合全区志愿者活动的特色资源，逐步发挥志愿者活动的扩散、扩张、辐射效应，二十七区文明事业总结了前期社区党建+志愿者活动模式管理事业中的经验，志愿者参与面狭窄，志愿者

二十七区创新推进志愿者服务、社区党建、城市管理三结合的就业模式，联合区委组织部、区民政局、区教育局、区总工会、团委、区妇联组织管区党员志愿者、社工、社会组织、从 青少年志愿者和纸巾志愿者近期上传了大致管区174个社区雷锋文明使用者志愿者站，使用集中服务和分散服务、定期服务和日常服务相结合的志愿者活动方法，每月9

而且，二七区结合实际和特色，推进一亭一联盟的商业模式。 车站依赖社区雷锋文明的使用者志愿者站亭作为民城管服务亭建设的一联盟将路长制纳入契约化共同建设党建服务项目，将管辖区域的公共机构、公司商户纳入城市管理+志愿者联盟的成员

到目前为止，二七区共有文明单位、社会组织、区直单位党组织、非公党组织、学校等630多所房子上传了174个社区学雷锋文明使用者志愿者站，参与了志愿者和社工38833人，各类志愿者

:徐建华审査编:chengfang

来源：亚洲公益报